蘋果專注服務應用,真的是一劑良藥?
近日的蘋果新品釋出會並沒有釋出新的硬體產品,而是提供了多種應用級別的服務,包括新聞服務、信用卡服務、遊戲訂閱服務以及視訊訂閱服務,而從其創新的模式來看,庫克是要將蘋果硬體與軟體應用服務進行深度融合,並從使用者那裡得到足夠的資金支援,而這表示未來的蘋果已經將服務級別的應用提高到新的水平,這樣做真的能挽救蘋果創新乏力的不利局面嗎?
就在前幾天,蘋果已經在官網上線了多款硬體產品,其中包括史上最便宜的IPad Mini5,並且還更新了IPadAir以及第二代的AirPod、新款iMac,不過這些也都是進行了擠牙膏式的更新,並沒有帶來什麼新意。此次釋出會前,大家都猜測要釋出的IPhoneSE2並沒有釋出,而這也意味著蘋果現在並沒有要釋出新硬體的意思。
蘋果的處境與庫克的遐想
去年蘋果新IPhone釋出之後,在市場中的表現並不好,尤其是它高昂的價格與乏善可陳的創新,並沒有能得到使用者的認可,產品的銷量就更加的低了,這也直接導致蘋果在資本市場被看衰,從最高點跌倒最低點也不過兩個多月的時間,市值蒸發三千多億美元。在那個時候,幾乎已經沒有人能拯救蘋果了。可是,在庫克採取降價的措施來提升銷量後,曾一度使得IPhoneXR銷量增加86%,可是在吃完這一部分使用者的紅利之後,蘋果手機的銷量終於還是遭遇了瓶頸。
特別是國產的華為、小米、OV等都在推出新品機型,摺疊螢幕的機型更是十分驚豔,其在售價上相比IPhone優勢更加的明顯,這樣一來,蘋果的處境就很尷尬。在如今智慧手機的同質化已經非常嚴重,安卓機型的效能和配置不比IPhone差多少,尤其是使用者體驗度也是提升很高,如果不是蘋果的忠實粉絲,購買華為、小米、OV等機型,也並不是不可以。
在蘋果還沒有推出新品機型的時候,其已經無法保證產品的優勢,如今華為P30也對其形成了一定的壓力。在2月份,庫克的降價措施效果已經不明顯了,如果一直持續下去,蘋果的品牌價值將會遭受市場和使用者的拷問,後果不堪設想。庫克本想著利用高價格的IPhone來提升產品銷售利潤,可如今卻是將自己也陷入了困境之中,他自己也知道,這個時候也只有好的產品才能幫助蘋果重新確立起優勢來,因而今年的秋季釋出會才是重頭戲。
庫克不止一次在公開場合誇讚中國區市場,他對於中國區市場的開放性、使用者的支援等都倍加讚揚,可是這背後是三星被瓜分的市場都進入了蘋果的手中,現在國內智慧手機廠商中能與蘋果競爭的也就是華為了,。而蘋果也應該學會從華為的身上吸取教訓,不應該再以自我為核心,這樣只能讓自己更加的孤立。
重應用服務成為主基調?
從蘋果新發布的服務型產品來說,其主打的定位就是深度挖掘使用者的價值,讓使用者能在平臺內進行消費,。而想要讓他們掏錢購買服務並不容易,因此蘋果就釋出了一款信用卡產品,你可以選擇辦理實體卡,也可以選擇不辦理。這樣一來,使用者就可以有消費資金了,消費之後只需要按時還款就行了,這也算是庫克的手段,而這種內容整合已經成為這次蘋果改革的重頭戲。
其實,最主要原因是蘋果在全球的使用者已經足夠的多,而且它的系統平臺是一體化的,因而整合起來也更加的方便。在網際網路發展已經相當成熟的現在,使用者的紅利基本上已經消耗殆盡,因此,平臺廠商開始尋找新的增長點也是情理之中的事情,只不過對於蘋果來說,變現就要變得更加的容易。去年蘋果來自於服務業務的收入達到了107億美元,這並不是一個小數目,而且也表明了蘋果使用者潛在的變現價值。
從全球智慧硬體市場來看,基本上已經是觸頂了,特別是智慧手機的同質化已經非常的嚴重,一般使用者基本上很難保持對單一品牌的忠誠度。而華為和小米早已開始拓展智慧硬體產品線,筆記本、手錶、電視、AI音箱、電動平衡車等,已經在全球市場進行佈局,而蘋果就是在這個背景下進行的創新,也是其對於市場的一次有意義的嘗試。
更何況,網際網路線上訂閱服務在美國市場已經很成熟了,蘋果能提供更多的服務則有助於保持使用者粘性,提升平臺使用者的活躍度。
應用服務會是蘋果止頹的一劑良藥嗎?
雖然蘋果的產品線也很多,可是它的主要盈利來源還是IPhone,其利潤空間達到了驚人的100%以上,因此我們購買的蘋果手機有一半的購機費用都是蘋果的純利潤,而其品牌價值也多是來自於蘋果系統的優勢,一旦其與安卓、Windows之間的差距越來越小的時侯,就很容易被使用者所拋棄。而我們都知道安卓系統的手機和非蘋果的膝上型電腦在軟硬體的相容程度和效能、配置上要比蘋果好很多。
庫克之前的高價格IPhone策略已經失敗,現在做應用服務也只不過是為公司的財報錦上添花而已,並不能起到主導的作用。我們還是很期待蘋果會在今年的秋季釋出會上會推出怎樣的機型,它的創新能不能得到使用者的認可。而一旦這次的釋出會以失敗告終,那麼蘋果的使用者也會持續的流失,對於其今後的發展也會是巨大的打擊。
筆者認為此次蘋果的春季釋出會本就不是重頭戲,而之前有關硬體的產品也已經在市場中有了不錯的表現,尤其是低價格的新版IPad Mini價效比很高,吸引了很多的使用者。但是,其在應用服務上的升級和創新,也並不能改變蘋果現在不利的處境。
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