刪庫惹的禍，順豐高階工程師“被跑路”
在IT 從業者中，有著一群比程式員還要低調且掌管著大資料時代企業生死命門的人，他們就是傳說中的DBA。論起DBA 的工作職能，很多人表示這可比程式設計師日常複雜得多，不僅上要和應用程式打交道，下還要深入作業系統和硬體之中。所以當繼而談起成為一名優秀的DBA 是種怎樣的體驗時？不少過來人調侃道，你能明白那種刪得了庫跑不了路的酸爽感嗎？
近來，一名來自順豐的技術工程師親身經歷告訴了我們，“對，沒錯，就是這樣的一種感覺。”。
日前，據微博知名網際網路資訊博主@大佬坊間八卦爆料，順豐科技資料中心的一位鄧某因誤刪生產 ofollow,noindex">資料庫 ，導致某項服務無法使用並持續590 分鐘。
來自@大佬坊間八卦微博
後來有網友爆料，這位鄧某是順豐科技IT 資料中心應用交付技術部網際網路產品運維組的IT 運維 開發 高階工程師。
而事件的起因，據網上流傳的郵件截圖顯示：
目前順豐根據公司相關規定，已將鄧某辭退，且在順豐科技全網通報批評。事件一出，立即引發圈中程式設計師們的熱議。很多人無奈的表示，庫都刪了，不跑路幹什麼？記得看好地圖，搭載飛機跑路，否則或因堵車，短短几分鐘之內你就會被抓回了，譬如下面這位：
事實上，無獨有偶，在國內外，刪庫事件早已不是第一次發生，相比之下，此次順豐刪庫帶來的後果還不算最為嚴重，接下來，我們將共同回顧那些年，刪的那些庫帶來了怎樣的後果？我們又該如何避免刪庫跑路事件的頻發？
01、那些年，刪過的庫
大廠說：
2017 年2 月，GitLab 的一位系統管理員在給線上資料庫做負載均衡工作時，遭受了DDoS 攻擊。在阻止了攻擊之後，運維人員發現了資料庫不同步的問題，便開始修復，在修復過程中，錯誤地在生產環境上執行了資料庫目錄刪除命令：
sudo rm -rf
導致300GB 資料被刪成4.5G，GitLab 被迫下線。
2017 年6 月，一家荷蘭海牙的 雲主機 商verelox.com，一名前任管理員刪光了該公司所有客戶的資料，並且擦除了大多數 伺服器 上面的內容。
最終導致Verelox 暫時將網路下線。在釋出的官方公告中，Verelox 表示一直努力恢復資料，但遺憾的是，目前已丟失的所有資料可能恢復不了了。
2017 年9 月，某IT 大廠技術工程師幫助廣西移動進行擴容割接（即增加系統容量）時，不小心將HSS 裝置裡面的使用者資料格式化刪除，導致廣西移動近80 萬用戶資料丟失。
網友說：
與此同時，來自知乎（http://www.zhihu.com/question/58802374）的不少網友也為曾刪過的那些庫，大驚失色，直至現在仍心有餘悸：
@張家考拉：
公司新來一位應屆畢業生，工作能力非常弱，什麼都不會，怎麼辦呢？就先讓她幫忙盤點機房裝置資產。
就因為有個資產標籤看不清楚，直接把刀鋒伺服器拔出來了，旁邊帶她的人看到，瞬間就石化了。業務系統中斷十幾分鍾，領導也沒說什麼，就是不讓她繼續盤點了，而她，根本不知道自己闖禍了。
@土豆爸爸：
多年前（2001 年），那還是Unix 字元介面，半夜我例行維護，刪過一個包含二十萬本圖書的庫。十分鐘自己確認出錯後，開始冒汗，胃部像是被猛打了一拳得開始痙攣，疼的我都坐不住。
好一會我去過道抽了兩根菸，才回憶起前天做了全系統備份，丟的資料不多！
那感覺，一輩子難忘。
@ai0by：
之前自己做的一個站，伺服器是在Vultr 上面，使用者有1000 多，訪問量不少。某天在Vultr 上面另開了一臺測試機器，測試完了準備刪除時刪錯了機器，把放 網站 的那臺刪掉了……（有必要吐槽一下Vultr 的伺服器介面，我以為新開的機器一定是最下面的那個，然後沒看直接就刪掉了，沒想到最下面的那個不是最新開的那臺！）
當時只能說非常慌張，好像在夢裡一樣，滿頭大汗，只能眼睜睜看著一條提示刪除成功的訊息，隨即立刻提交了一條ticket，Vultr 告訴我已經刪除掉的機器是不能恢復的，瞬間感覺長時間的經營全部白費了，很難想象經營了那麼久一個失誤操作全完蛋了。
後來發現那臺機器之前有過備份，另開了一臺機器把映象恢復到新機器上面，時間是一週前，好歹算是救回來了，丟失的資料後來自己手工補上了。
刪掉的一瞬間，好多使用者來找我，我只能淡定的回覆說是在維護，實際慌的要死，在問題解決差不多後，自己後背都溼透了，再也不想有第二次了，切記做好備份，切記切記！
02、那些年，跑路前，我們還可以做些什麼？
和上文刪庫事件相比，不少網友對順豐的處理結果及制度產生質疑，紛紛表示：開除了涉事工程師，順豐自身就完全沒責任？花了這麼大的教訓培養了一位運維就這麼拱手讓人了？
剖開表面，我們不由深思，順豐以辭退為名，真的能撇開其在流程問題所因擔起的責任？此次出事，好在影響尚未造成無法挽回的後果，順豐應做的不是第一時間去辭退涉事員工，而是通過該教訓來看清內部的問題：
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刪庫事件發生一方面源於工程師本人的失誤，另一方面是否體現了日常管理流程的鬆懈，及操作的不規範？
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安全責任不分明，除了涉事員工，其直接上司不應擔責？
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許可權控制混亂，僅一名運維工程師可以直接操作資料庫？
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災備恢復能力弱，事件的發生到恢復，偌大的順豐企業花費了590 分鐘？
所以，從以上的種種問題來看，我們該如何再次避免刪庫“跑路”等事件的再次發生？
對此，在企業首先做好許可權管理以及多重稽核機制的同時，CSDN 也曾教諸多程式員們如何在Linux 下謹慎使用rm，避免從刪庫到跑路的悲劇發生：
還有無論是運維、DBA 還是程式設計師們都應該在日常Coding 時嚴加註意操作規範，銘記“一失手成千古恨”的後果。在審查時也要做好自動容災、資料同步的步驟，最後，重要的事情說三遍，不要忘記：