PTC圍繞數物人融合 重構企業數字化

至頂網CIO與應用頻道 03月26日 北京訊息： “PTC正圍繞3P理念為企業提供價值，即product（差異化產品）、process（提升運營效率）、people（提升員工生產力）。” 全球資深副總裁兼大中華區總裁劉強說，這是一個數物人融合的過程。

通過互聯產品和服務創新幫助企業提升競爭力。一個例子是瑞典大型醫療裝置集團通過ThingWorx將裝置進行連線提供服務，執行了600多項預防對措施，而且30%的裝置問題通過遠端解決，避免超過2小時的臨床停機時間，提高客戶滿意度，降低成成本。

企業的客戶服務流程有著很大的改善空間。一個例子是液壓站過濾器收到報警資訊形成一個自動化的流程，ThingWorx通過收集裝置資料與CRM、PLM、ERP等系統連線，自動找到對應的配件號，下工單進行維修或者更換備件。

提升員工生產力則通過AR實現遠端專家指導、使用說明輔導機器設定使用、產品視覺化和示範、員工培訓等。

劉強表示，2018年PTC中國是全球六個大區中增長最快的地區，尤其在IoT和AR領域甚至達到兩倍三位數的增長，未來的增長引擎也將聚焦在IoT和AR，預計五年之後佔到公司總收入的60%以上。

PTC越來越多的服務都是通過雲來提供，通過專有云的模式進行部署外，PTC目前也正同一些中國公有云服務商磋商，希望儘快將服務通過公有云進行提供，讓更多的使用者使用。

在中國的客戶中，中國集裝箱集團是一個典型案例，通過對發泡工藝的優化使品質量提升7%，這一點提升就可以讓產品在市場中更具競爭力，並且通過裝置的連線，對空壓機的能耗上進行降低。最早由青島冷箱和蕪湖中集瑞江汽車有限公司進行試點，成功後也在集團內進行了推廣。

在合作上，去年LiveWorx上PTC也宣佈與Rockwell、Microsoft、ANSYS的戰略合作。

Rockwell向PTC注入10億美元的股權投資正是促進IT與OT的融合，結合了兩家的優勢，整合羅克韋爾自動化的FactoryTalk MES、FactoryTalk Analytics以及工業自動化平臺。最近雙方聯合推出了由PTC提供支援的FactoryTalk InnovationSuite，改善與工廠運營技術（OT）裝置的連線，為常用工業裝置的快速、可擴充套件、安全的連線提供本地支援。

同Microsoft在雲、增強現實、物聯網、ERP等領域都有著不同深度的合作。將ThingWorx部署在MicrosoftAzure上提供服務，同時2019世界行動通訊大會上PTC宣佈，Vuforia增強現實和混合現實（AR/MR）解決方案將為Microsoft HoloLens 2提供內建支援。

ANSYS的合作中，將在PTC Creo 3D CAD軟體中實現ANSYS Discovery Live實時模擬功能。這一解決方案是一個一體化的建模與模擬環境，消除了CAD與模擬活動之間的界限，設計工程師可憑此瞭解自己在整個產品開發過程中所做的眾多設計決策中的每一個決策。

目前PTC主要聚焦在電子高科技、汽車、裝備製造、國防科工四個行業，通過合作未來也將拓展到能源、採礦、半導體等行業，尤其是流程行業。