第二屆MarketingPulse 論壇 匯聚市場營銷界精英 大...
2019年3月20日– 由香港貿易發展局(香港貿發局)主辦的第二屆MarketingPulse論壇，於3月20日在灣仔香港會議展覽中心舉行。這項亞洲品牌及市場營銷界盛事，雲集9個國家及地區、50多位享負盛名的首席營銷官、廣告界頂尖創作人、數碼營銷專家等，從多角度深入剖析品牌宣傳策略、創作心得以及實用營銷技巧，吸引超過1,400位來看各行業的企業管理層、市場推廣、廣告創作公司代表及品牌推廣營銷行政人員出席。
論壇包括多場主題演講、工作坊及對話環節等精彩活動，涵蓋創新品牌策略、大膽的廣告創意、企業品牌、新時代營銷、電競營銷、最新數碼營銷策略及網路名人(KOLs)推廣攻略等。
香港貿發局總裁方舜文表示︰「作為亞洲區內的創意潮流之都，香港擁有獨特的城市魅力，匯聚市場營銷、品牌管理、廣告創作及策劃等才華橫溢的營銷業界高手。市場營銷世界的生態及規則隨時代不斷轉變，要為品牌紮根，打響名堂，關鍵是要精準掌握市場趨勢，並運用創新的市場營銷科技，才能創作一個又一個撼動市場的營銷故事。」論壇又邀請到香港特別行政區商務及經濟發展局副局長陳百里，發表開幕演辭。
掌握文化的細微差別
於主打娛樂、體育及營銷業務品牌Endeavor擔任首席營銷官的Bozoma Saint John，分享她在Endeavor、Uber及Apple Music的成功市場案例，不論是邀請Beyonce作為Super Bowl表演嘉賓、以三位著名黑人女星的私密對話宣傳Apple Music的分手音樂服務，還是兩位體育界巨星在Uber車廂內就著種族文化分享交談，均成功利用大眾切身的文化議題，掀起社會關注和討論。「我可說是對流行文化上了癮！我總是著迷於最新最流行的事物，希望知道其出現與過去歷史的關聯。營銷者代表了不同地區細微的文化差異，我們需要明白文化背後的意涵、它為什麼發生、文化如何互動，才能夠利用流行文化幫助生意行銷。」她亦指出如今社會緊張神經一觸即發，必需深入瞭解不同族群、從不同的情緒中建立聯絡，才能避免文化挪用等爭議性風險。
保持「恐懼」勇於挑戰
「偉大的意念應該是要令人感到恐懼的。」這是漢堡王(Burger King)環球品牌總監Marcelo Pascoa甫上臺的宣言。「當新事物出現，總是會令人覺得害怕。所以我對營銷人員的建議是：儘管感到非常害怕吧(be very afraid)！如果你在宣傳專案推出前一晚睡得安穩，那宣傳可能不是十分厲害。」他的專案以意念大膽聞名，甚至敢於幽市場競爭對手一默，包括叫人到麥當勞開啟漢堡王的手機程式，便可得到一個免費漢堡包；結果漢堡王手機程式的下載率翻了幾翻，榮登當時最多人下載的程式首位。他指出面對懷疑或批評，關鍵是知道所做的事是否符合品牌價值。「我最大的恐懼是變得無關痛癢(being irrelevant)。營銷者活在希望控制一切的幻覺中，但社交媒體證明了我們無法控制所有事情。」
捨棄簡歷瞭解自己
香港創作鬼才麥浚龍(晉弘影業有限公司創作者)則從他的演藝事業經驗和每個人的日常生活出發，將市場營銷提升至思想層面。「我們不需要成為生意人才能夠營銷，因為日常生活中我們已每天營銷自己——我們坐的姿勢、喜歡的顏色、配戴的手錶，均是在推銷一個生命—— 愈瞭解自己，便愈知道如何營銷。」他更大膽地提出，有兩種東西我們應該捨棄，一是個人簡歷，二是隻出現於口中、而非腦海的想法。「你寫在個人簡歷的東西，均是過去已經完成的事。但我們應思考的是：what’s next？我們也應該拋棄來自口中的想法，它們可能是來自其他人的抄襲。想法應是來自腦部思考，自己原創認同的東西。」
故事技巧帶來營銷價值
TwentyFirstCenturyBrand聯合創辦人及執行長Jonathan Mildenhall(Airbnb前首席營銷官)則為21世紀的營銷帶來全新定義：「營銷者塑造公司的財產，包括財務、消費者、僱員及文化財產。目標明確的營銷能夠創造無可比擬的價值。」當中，他特別強調故事技巧對營銷專案的關鍵作用。「我是利用情感故事(emotional storytelling)推動營銷的百分百支持者。營銷專案背後若沒有故事，只是一種市場汙染。故事能夠助我們建立一個人們真正關心、標誌性的超級品牌。」他分享Airbnb的經驗，如將梵高畫中房間變成現實、利用社群分享的真實故事帶來文化價值等，指出人們的消費行為均是由情感開始。「當產生情感後，我們才以理性合理化自己的消費決定。」
瞭解在地口味引發消費者共鳴
卡樂B株式會社執行役員兼海外事業本部本部長笙 啟英透過向現場人士派發公司熱賣的粟米條，證明市場口味的多變。「原本人人都說這款粟米條太硬，消費者不會喜歡，結果卻有三、四億美元的銷售額。」他從卡樂B的歷史出發—— 戰後百業蕭條，百姓無飯可食，公司將美軍遺下的麵粉結合瀨戶內海小蝦製成蝦條，結果大受歡迎。如今公司亦延續這種創新精神，與47個日本都道府縣合作，研發獨特口味。「我們與本地政府合作，瞭解當地人的口味，希望知道什麼才能引起消費者共鳴。零食包裝的背面則作為每個縣府的宣傳廣告。」結果企劃大受歡迎。現在品牌繼續利用其食品安全、包裝方便的優勢，推出早餐食品吸引中國遊客，又透過網紅推廣京都的早餐文化。
擁抱消費者意見與市場一起成長
LIVELY創辦人及行政總裁Michelle Cordeiro Grant打造的內衣品牌，擁抱近年女性賦權和接受自己身體形象的旋風，成功為性感帶來新定義，打造了一個結合社群、體驗和產品的品牌。主張「高階形象結合絕對舒適感覺」，品牌在開始之初便不斷與100位品牌大使溝通，時刻了解她們的需要和回饋；不少新產品，均是因應顧客要求或投票而推出。「顧客是我們廣告內的真實模特兒，也是推動我們創新的動力。」她指LIVELY是一個以體驗為主的品牌，店內只有30%空間放置產品，其餘地方均是為嘻哈體驗班、電影之夜等活動而設。「LIVELY是一個生命體，擁有人性化的靈魂。正常女性一年購買一至兩次內衣，但我們的顧客平均消費四至五次，可見她們不是因為『需要』，而是『想要』才來。這正是我們創造市場佔有率的關鍵。」
互動交流拓展人脈商網
此外，MarketingPulse亦設有一場「後唔後生都傾嚇偈啦！」環節，由紅遍亞洲、擁有超過400萬網上支持者的微辣文化有限公司創辦人及執行長陸志豪(六毫子)、Toast Communications Limited 行政總裁徐緣、在菲律賓影視界發展的名人範鴻志，以及多位本地年輕營銷人才等，與各年齡層的營銷人員暢談流行文化為營銷帶來的新機遇。
今年特設的數碼營銷工作坊亦請來各大國際品牌包括Google、百度、LinkedIn、Cloudbreakr、360、愛點選等營銷代表教授與會者實用營銷策略，包括視訊及搜尋引擎行銷、網紅營銷、中國數碼營銷趨勢，以及如何建立個人品牌等。
MarketingPulse亦設有展覽會，36間參展商從事市場營銷及相關科技企業，提供數碼營銷策略、廣告/市場營銷科技解決方案、影片製作、電子商業、活動策劃及公共關係策略等。現場並設有商貿配對服務，為品牌和參展企業，安排一對一的會面，探討具體合作機會。大會亦安排不同的交流活動，讓與會的品牌及市場營銷相關企業代表，交流市場營銷心得，擴充套件人脈商網。
本年MarketingPulse更獲多個業界機構支援，包括香港廣告商會、香港廣告客戶協會、香港網際網路市務協會、數碼營銷會、香港公共關係專業人員協會、互動廣告協會、PRHK等。
傳媒查詢
請聯絡香港貿易發展局傳訊及公共事務部：
金玲彤 電話：(852) 2584 4514 電郵：[email protected]
香港貿發局簡介
香港貿易發展局(香港貿發局)是於1966年成立的法定機構，負責促進、協助和發展香港貿易。貿發局在世界各地設有50個辦事處，其中13個設於中國內地，致力推廣本港作為雙向環球投資及商業樞紐。香港貿發局通過舉辦國際展覽會、會議及商貿考察團，為企業(尤其是中小企)開拓內地和環球市場的機遇。香港貿發局亦通過產品雜誌、研究報告和數碼資訊平臺，提供最新的市場分析和產品資訊。有關香港貿發局的其他資訊，請瀏覽www.hktdc.com/aboutus/tc。