微信上線物流助手介面功能:快遞到哪兒隨時可查
如今,無論是京東這樣的大平臺、大門店,或者小到一個公眾號開的小門店,大家都可以在小程式上下單。
像京東這樣的大平臺,自然能高效調配資源,自主開發接入物流公司系統,給顧客及時物流反饋。但對於中小電商的小程式商家們來說,沒有大量的人力財力支撐,無法自主開發接入,物流體驗跟不上,將會影響到顧客體驗。
這是因為用第三方物流介面無法直接給顧客推送物流資訊,物流配送狀態也沒法及時同步給顧客。他們往常的做法是——把快遞單號給顧客,顧客再登入在其他快遞平臺查詢。
為此,微信正式上線了物流助手介面功能,顧客能第一時間微信收到物流資訊,商家也能快速高效對接多家物流公司。
物流助手介面功能,簡單來說,就是一口氣把所有物流公司都綁捆在小程式的後臺,連快遞員聯絡方式都能看到。
目前支援的快遞公司有順豐、圓通、中通、韻達、百世、品駿、承諾達、EMS、德邦。後續還將接入京東快遞、申通等更多的快遞公司和更多的同城配送運力公司,以及支援公眾號、H5 的訂單。
對於消費者來說,只要你點開小程式下單,就能收到系統訊息,告訴你對應的物流單號和進度。還能通過微信物流訊息,回訪小程式,隨時檢視快遞小哥哥還有多少米到你家門口。