小米手機缺貨、Redmi獨立、公司戰略升級……這些問題雷軍率高管一一回應

摘要： 圖片來源@視覺中國 鈦媒體注：今日，小米集團召開了2018年業績報告會，就小米上市後的首份年報進行解讀。在業績釋出會上，小米董事長兼CEO雷軍、聯合創始人總裁林斌、集團高階副總裁兼CFO周受資、集團副總裁兼redmi品牌總經理盧偉冰分別就外界關心的話題進行了迴應。 其中，...

圖片來源@視覺中國

鈦媒體注：今日，小米集團召開了2018年業績報告會，就小米上市後的首份年報進行解讀。在業績釋出會上，小米董事長兼CEO雷軍、聯合創始人總裁林斌、集團高階副總裁兼CFO周受資、集團副總裁兼redmi品牌總經理盧偉冰分別就外界關心的話題進行了迴應。

其中，雷軍主要回應了“小米手機缺貨”和“戰略調整”問題；盧偉冰主要介紹了Redmi的情況；CFO周受資則是迴應了小米“毛利率低”和網際網路收入問題。

小米2018年年報顯示，報告期內實現總營收1749億元人民幣，同比增長52.6%，經調整利潤86億元人民幣，同比增長59.5%。總營收符合預期，淨利潤超市場預期。

值得一提的是，2018全年小米售出1.19億臺智慧手機。在全球手機銷量下滑4.1%的情況下，小米手機業務逆勢增長29.8%。

其中，小米智慧手機收入人民幣1138億元，同比增長41.3%（售價在2000元及以上的智慧手機收入，佔智慧手機總收入的31.8%）；IoT與生活消費品業務繼續保持高增速，貢獻收入438億元人民幣，較去年同比增長86.9%；2018年小米集團網際網路服務收入160億元人民幣，同比增長61.2%（廣告收入達人民幣101億元，同比增長79.9%）。

雷軍認為，小米年報成績點亮眼與幾個因素相關：在技術上，小米過去幾年投入大量研發和技術；在攝像技術上，小米9在視訊拍攝方面已經排到全球第一；在5G方面，2月份小米已釋出第一款5G手機。去年小米研發成本投入58億人民幣，相比上一年研發投入增長81%，也意味著公司在技術上的持續投入。

回顧 上市這一年，雷軍認為小米最重大的進展在於梳理了“組織結構和品牌結構”。 這主要指的是2019年初Redmi紅米品牌宣佈獨立。

我們把redmi從小米品牌裡分拆出來，然後走不同的路線，更好的服務消費者。小米定位中高階，專注極致體驗，而redmi專注高品質，極致價效比。

小米9缺貨，雷軍“擰螺絲”也要月供100萬臺

8年了，小米手機依然是一上線就缺貨。

3月14日晚，小米商城官方微博突然釋出公告，由於備貨不足，取消原定於第二天上午發售的小米9系列兩款機型。小米同時表示，將加緊生產，正在盡最大努力進行備貨。缺貨引發了網友質疑，認為小米實在搞“飢餓營銷”。

雷軍此前曾在微博上立下軍令狀，“假如小米 9 首月供貨不足百萬臺，大家不用催了，我就去工廠擰螺絲！”

對於本次小米9系列缺貨的問題，雷軍解釋稱絕對不是在做飢餓營銷。一季度釋出的6款手機都處於熱銷中，需求遠遠超過了供應鏈。他同時承諾“我們最近正在全力保障供應，承諾3月底小米9供貨會超過一百萬臺。”

小米總裁林斌也補充道，“過去一個月，整個團隊全力以赴，小米9我們認真的看了一下整個計劃，以及我們的備貨。在3月底應該完全沒有問題能夠交付150萬臺。”

林斌還介紹了小米在手機業務的研發，創新，供應鏈交付各方面的進展。在團隊組成上，去年小米的手機硬體研發團隊的人數增加了2倍多，其中包括很多技術專家。

在技術攻克方面，小米成立了預研部門，1月份釋出了全球第一支雙摺疊的摺疊屏手機。林斌解釋道，“它的技術難度很高，要攻克柔性屏技術難關，還要攻克轉軸小型化技術難題，還有柔性屏蓋板技術以及軟體體驗支配，這些方面的問題已經克服。”

獨立後的Redmi，追求價效比也做高階機

小米給Redmi的定位是“價效比之王”。不止定價低，Redmi也在業內率先推出18個月的超長質保。盧偉冰將Redmi的“價效比”歸因於“用新型社交媒體取代傳統營銷方式”，在渠道和市場推廣成本上都有所降低。

據盧偉冰介紹，今年Redmi將主要做三件事：

第一是佈局中高階智慧手機。以前Redmi隸屬小米品牌，價格段鎖定在1500以下以支撐小米品牌中低端的市場規模。但成為獨立品牌後，未來也會涉獵中高階智慧手機，未來旗艦產品沒有價格上限，但依然會強調價效比。

第二是拓展多品類。除了手機之外，Redmi也會推出來其他生態鏈產品，比如無線藍芽耳機。對於行業內低至399高至1000多的競品，Redmi會全部做到99.9。

第三是繼續開拓海外市場。今年Redmi會繼續夯實在印度，印尼，烏克蘭這些已經具有領先位置的市場，Redmi也將在今年新進入拉美市場，非洲市場，來完成整個Redmi在全球戰略佈局。

戰略調整：從手機到“IOT與手機”雙引擎

雷軍解釋了小米集團戰略的轉變，從“以手機為中心”到今年開始調整成“IOT和手機並重雙引擎”戰略。

他例舉了一些數字說明小米IoT的進展。截至去年年底，小米接入裝置數達1.51億。同比增長193%該資料不含手機和筆記本的，只包括IOT裝置。擁有五件以上裝置的人已經超過兩百萬人，能夠幫助拉動小米生態鏈，這是IOT策略裡面很重要的一點。

在IOT策略裡的戰略性產品是智慧音箱，截至去年年底底，小愛音箱的出貨量超過九百萬臺。小愛音箱的AI系統是小愛同學，可嵌入到手機、電視和各個裝置中，其月活躍度也達到了3880萬人。

雷軍闡述了去年自上市起小米做的一系列組織調整：

第一件事情以技術為中心。進一步的強化技術投入，成立了技術委員會。

第二件事情增強總部職能，

第三件事情是選拔年輕幹部。

第四件事兒是調整中國區，然後在中國區要進一步持續發力。

小米CFO周受資也公佈了一些數字，去年一年小米IOT和消費品的業務收入增長高達87%，到達438億規模。其中電視業務表現良好，一年時間智慧電視銷量達840萬臺，同比增長速度達220%。

在網際網路業務上，小米去年獲得160億元收入，增速在61.2%。周受資解釋稱，“收入增長的背後，取決於我們的米UI，我們作業系統，使用者持續的增長。 我們米UI後臺數字已經從1.7億月活使用者增長到2.4億月活使用者，這一個增速高達41.7% 。”

硬體的淨利率小於1%是不是虧錢?  

在報告期內，雷軍向消費者發出承諾，小米的硬體綜合淨利潤率，永遠不會超過5%，如有超出，將超出部分返還使用者。根據財報顯示，2018年小米硬體綜合稅後淨利潤率為正，且小於1%（包括手機、IoT及生活消費品在內的智慧硬體）。

雷軍在寫給投資人和小米使用者的信中稱，這個資料，雄辯地證明了使用者利益與企業所得，可以毫不對立地和諧存在，在2018年，小米的手機平均售價和利潤雙雙提升的同時，小米依然可以恪守貼近成本定價的原則，做出感動人心價格厚道的產品。

雷軍在今日業績報告會再次解釋稱，在這麼低毛利率和淨利率情況下小米還能夠保持高速增長，所以小米跟很多公司不一樣， 是一直把商業效率看成首要提升方向 。

“所以我們在學習全方位提高效率方法。我們剛才財報那個淨利，去年淨利 我們商業模式是完全可以跑通，可以持續高速增長 的。”

不過，這一說法並不足以說服投資人和股市。 小米今日在港股高開0.8%後轉跌，最深跌超5%，收盤報11.64港元，跌4.59%。 （鈦媒體編輯蘆依整理）

以下為小米迴應投資人提問，內容來源於第一財經：

提問：第一個是現在智慧手機還是集團主要收入，可看到去年全年度的毛利率還是下降了兩點多個百分點，公司解釋其實是因為現在追求增長多於毛利率， 但如果未來還是偏重於銷量，不是毛利率的話，整體會影響到我們的總體毛利率下滑嗎？

第二個問題是我們看到去年海外收入的佔比已經升到四成，會不會未來收入佔比會超越內地市場，還有今年有沒有什麼計劃進入一些新的國家？

周受資：第一個問題問了我們硬體的毛利率。去年一年時間對我們毛利壓力影響最大的，其實是全球的匯率波動，大家都知道在全球環境的壓力下，其實美元是持續的升值。我們的人民幣，盧比，印尼盾幾個主要貨幣都是貶持狀態，對我們整體會有影響，毛利率有影響主要是匯率。其實對於我們來說，最關鍵的就是總體淨利是怎樣的。總體集團來說調整後淨利86億，同比增長接近60%，如果丟擲現金超過30%。整體來說公司整個盈利狀況還是非常良好和非常健康的。

第二個問題是我們的海外收入，這一個問題簡單來回答，全球市場肯定是一個非常大的市場，也大於中國一個國家市場，我們全球也在快速發展，所以在一定的時間段裡面，全球收入超過中國收入是比較正常的情況。

提問：以後核心部件會考慮國內的零部件供應商嗎？小米是否還有自主研發晶片計劃，我們在中國晶片方面有沒有什麼新的進展可以分享一下？

雷軍：其實在過去幾年裡面，小米上游的供應商一直在全球化過程中，在所有核心的晶片供應上，小米也一直採用多供應商策略，因為這樣有助於控制供應中風險。自研晶片方面，我覺得小米從剛開始定位，就是以技術突破為核心的，所以我覺得我們還需要更長時間，一點一點往前走，我們做晶片大概四年多前開始，所以還需要一些時間。

提問：小米對供應鏈方面有沒有具體改進措施。另外我們剛剛講到redmi的極致價效比，讓利給使用者，裝置淨利率不足1%，賣的越多越虧，硬體裝置是公司營收最大貢獻者，但並不是利潤主要貢獻者，既然這樣的話是否就無法滿足鉅額資本投入，我不是特別明白這其中邏輯。

雷軍：因為最近產品特別受歡迎，需求遠遠超出了我們的預計，導致我們產品供貨不足。會給大家覺得我們的供應鏈管理水平有一點差，這一個真的是冒汗，小米已經是全球第四大手機公司，去年銷售1.2億支手機，平均每個月產能都是千萬級水平上，已經是世界一流水平和一流規模。我們剛才講的數字，旗艦手機首月，到3月底供貨150萬支都是世界頂級水平的。所以有時候就像蘋果，有時候一些機型剛上市也會嚴重供不應求都是同樣原理，這一個造成的誤解，我覺得小米的供應鏈水平在過去幾年裡面也是到了相當高的水平。

一圖看懂小米2018年年報

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