新手實操無貨源店鋪盈利運營心得
我接觸京東無貨源兩個多月了，經驗也許並沒有其他賣家豐富，但會將知道的都進行分享，先說下我目前的店鋪的情況。
去年12月初瞭解京東無貨源店群模式，一開始想著做淘寶無貨源，瞭解到了京東無貨源之後，感覺還是京東無貨源更適合我，學習摸索兩週之後，我開始申請運營店鋪。現在我們運營了三家專營店，其中兩個是女裝店，一個禮品店。
12月中旬，開始操作第一個女裝店，目前月營業額五萬左右，利潤在一萬八左右。
1月份我們開了服裝店，第二家開時可能是沒有找準定位，上貨上的比較雜，訂單量一直比較慢。後來經過現在的裝置優化，目前的營業額維持在800到1000左右，近期有一個小幅增長，每天的利潤大概在300塊錢左右。
第三家是一家禮品店，2月下旬開始做的，也是專營。目前每天的營業額大概七八百，我個人感覺的話，家居比服裝稍微好做一點，起碼它退貨率會比服裝的會低一點，利潤也比服裝的要高一點。
首先，店鋪運營流程
我們店鋪現在的運營重點主要是放在選詞和選品上。
多種渠道選詞
選詞的話，也有一些方法，主要還是用商智來選，基於我們用的方法，搜尋指數比較大的，線上商品比較少的。潛力值的話，我們不當做重點參考物件，當然越高越好了。如果說潛力值低的話，但是搜尋指數很大，商品數也比較小的也可以上，不是完全不能上的。
另外生意參謀也會用的到，還有就是京東里邊的一些下拉詞，我們都會去嘗試著上一些。比如說我們輸入一個藍海詞，下邊會匹配出一些下拉詞，那麼下拉詞後邊會顯示一個全網的商品數量，找一些數量比較少的，去搜索一下。如果說線上商品數少的話，把下拉詞放到商智裡邊，再去搜一下，看一下商智裡邊有沒有資料，如果資料比較好的話也是可以上的。
選品新思路詳解
選品的話我們現在一般是在淘寶選，優先選的是天貓店鋪，再就是根據淘寶優次來選，看淘寶的綜合分數，還有它的一個等級，從優到次，從上往下這麼選出來。平時像女裝的話，我們也會關注一些爆款，比如說網紅款、抖音款，還有一些明星同款，這方面平時可以多刷刷微博抖音，關注一些網紅，還有一些明星款。
這些當下比較流行的款，如果京東上賣的比較少的，甚至是沒有的話，一般上架就能出單。比如說我們今年的春晚，當時楊紫在一個小品裡穿了一件紅色的大衣，裡邊配一款套裙。春晚結束以後，這款衣服就上微博熱搜了。我記得我當時是大年初二上的款，然後初三上午就出單了，到現在已經賣了將近有20多件了。
選品價格我們一般會控制在1.8倍到2倍，不會過多的加價，但也不是說一直不動，最重要的還是要參考京東的價格。比如藍海詞搜尋出來以後，京東現在的一個產品售價在200到500之間，那麼我們的價格會控制在150到700甚至150到1000之間，就是低中高價格區間都有。這樣的話，針對中低檔的一個消費者選擇可能會多一點。
如何去看哪個三級類目比較好賣?
一般的話服裝我們就是上一些應季類的，大家可以在商智裡找到行業大盤，裡面有一個類目上漲指數。找上漲指數高的一些類目，再結合成交金額佔比、成交金額增幅、訪客數佔比，對比這三個資料，然後選出需要上的三級類目。
細節優化做好這幾步：
我們現在一般是15天到20天左右去優化一次，也不會太頻繁。因為我感覺上新品以後，流量有一個後滯性，如果說清理三無產品太快的話，對店鋪的流量會有一定的波動影響。
1、標題去重
標題關鍵詞重複太多，會影響搜尋排名。所以我建議大家儘量避免關鍵詞的堆砌。比如說我們選的藍海詞中含有T恤這兩個字，如果採集過來的原標題裡邊也有T恤這個詞的話，我們就會把原標題中的T恤刪掉。
另外，儘量不要出現一些極端詞語，或者是違規詞，其他基本不會做大的改動，藍海詞我們一般是都加在前端。
2、把控上貨數量
每個藍海詞對應的上貨數量沒有具體標準，款式多的話我們會多選一點，款式少的話就少上一點。像服裝的3500閾值，我們一天會上200到300款，不會多上。禮品1000的閾值，一天也就上了一兩百款。
這個也是看線上商品數，線上商品數多的話，我們就多上一點。理想狀態的話我們最少是上1:1，比如說線上藍海詞搜尋出來的有一百款衣服，我們最少也要上一百款，做到1:1，這樣下來的話出單率會比較高一點。
至於上貨的定價，商智裡邊有個行業，行業下邊有關鍵詞查詢，把我們選出來的藍海詞，複製到裡邊搜尋一下，往下拉，最下邊有一個成交的價格分佈，可以參考一下京東上成交價格最多的一個價格區間，也可以參考價格來定我們藍海詞匹配的款。
3、客服提升轉化
我們平時會讓自己的客服去和淘寶客服聊，學習他們的優質話術，知道怎麼和客戶溝通。
有些客戶對高客單價的產品，比如一千塊錢一件的羽絨服，會存在猶豫，遲遲不下單。這樣的情況，我們會讓客服給一些優惠券，或者是給一些小優惠來刺激他們下單。
對於提交了訂單沒有付款的客戶，我們對客服的要求是主動跟這些未付款的客戶去溝通，給客戶留言，或者是發優惠券來讓客戶儘快付款。
第二要點：海投如何操作?
精準通裡邊的海投新店，我們一般上貨到閾值的40-50%左右，然後就開始開啟海槽， 拉昇一下整個店鋪的流量 。新店上貨的時候中間儘量不要斷，每天多少都得上，一直到上滿為止。
我們會在成交高峰的時段把價格設定高一點，後臺有一個價格時段的折扣比例。像我們女裝店的話，在週六或者週日還有晚上8點以後，我們會把海投的價格稍微提高一點，因為這些時段出單率是比較高的。
後臺商家成長裡邊的任務，海投這一塊我們一般只做前兩個任務，第一個給900，第二個是1400，一共是2300塊錢的補貼，用完以後我們第三個任務基本就不做了。
我不知道其他類目，就我們服裝類目，前期的話一天大概150左右，後期一般會控制在100以內。新店操作一個月左右，我們每天的營業額大概能控制在一千以上。像週六日，或者是週五這些高峰期的時候，能賣到兩三千，最多的時候賣到5600多。
商家成長裡的任務，對新店扶持力度其實挺大的。把這些任務做完三天以後，會有對店鋪為期兩個月的加權。這兩個月儘量不要出現違規，否則它就會取消加權。另外可以領一個月商智，還有一個月的運費險，這兩個都是比較實用的，大家操作的時候應該都知道。
需要注意的問題：
1.採款的時候儘量避免預售款，否則有可能會影響發貨。
2.詳情頁裡避免出現極限詞、違規詞，這些詞會被京東判為虛假宣傳。現在這些小問題在後臺可以考代罰，通過考試來代替這個扣分。但是同樣的違規只能依靠代罰一次。
3.合理定價，如果說你這款衣服既不是品牌，也凸顯不出你的價值，但是你定價太高的話，京東也會強制性下架，而且還會被京東降權。我們之前有一個雪紡衫賣到一千多塊錢，然後就被下架了。
4.把控店鋪評分，不要太低。評分是綜合客服的回覆率，訂單的出庫率，售後的處理能力，以及產品的評價等多方面進行的考核。店鋪的評分太低的話，會增加客戶的跳失率。
自我總結：
這次講的是自己的經驗心得體會，主要是對選品思路的理解和細節優化的總結，對於我剛接觸這個行業才兩個月，能取的這樣的成績，主要是要掌握好的方法和技巧，在學習過程中，摸索了一些經驗，尤其是最後列出的幾點需要注意，對於我們這些新手賣家來說，是非常可行的，希望這次的分享會給大家帶來諸多意義。
作者：張碩 微信：LJY4001