你的工作效率高嗎?
編者按:本文來自微信公眾號“秋葉大叔”(ID:qiuyedashu),作者秋葉大叔,36氪經授權釋出。
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先提一個問題:
我們認為一個人工作有效率,指的是什麼?
大家有沒有發現,一個詞即使非常常用,如果不把含義清晰地澄清一下,可能會出現這種情況:大家談的其實是三種不同的“效率”。
【1】合理按質完成工作;
【2】比平均值高;
【3】遠遠比平均值高
那麼到底什麼是“效率”?
在專案管理裡面,有一個說法——專案管理三角形。指的是成本,質量和進度。
那麼問題就來了,一個專案能不能同時滿足成本最低,質量最優,進度最快?
學過專案管理的朋友會知道:在這三個維度裡面,我們最多兩個維度最優,而不能全部最優。
也就是說,如果你要確保一件事質量非常高,一般都會帶來成本增加、進度延長,這才是符合我們工作經驗的。而如果你想一件事快點趕完,往往會帶來質量隱患。
所以我們談效率,其實是指:
在一定質量和成本預期下,達到合理的水平,就是有效率。
正因為很多人不理解這句話,才會對“效率”有錯誤的理解。
什麼是平均值?——不談質量和成本的平均值,等於是瞎攀比。
什麼是遠高於平均值?高於30%?——只比時間進度,不比質量和成本是不行的。
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來做一個思考題。
一個新人,做微信公號,花了七天時間,寫了一篇10萬+爆款文。
一個老人,做微信公號,花了六天時間,寫了一篇10萬+爆款文。
誰效率高?
如果你看懂了上面的部分,你應該得到了正確答案:因為新人成本低,所以都是10萬+的情況下,新人效率高。
我猜大家過去談效率,是不是簡單比某件時間完成的速度?
如果簡單比完成工作的時間進度,會製造不必要的焦慮。
效率指在一段時間內的同等質量產出多少,而不是簡單統計做完某件事情誰更快。
某些事情做得快,和最終結果好不好,不一樣。
所以很多人看到別人英語學習快,但是沒有看到這裡面很多人也學得淺,考試還是不如只會笨笨背單詞的人。
小孩子才比快慢,成年人只比收益。
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還是剛才的案例,繼續思考。
一個新人,一週一篇10萬+爆款文,有時候帶貨,有時候完全不帶貨。
一個老人,一週一篇8萬+爆款文,篇篇都穩定帶貨。
誰效率高?
這次的答案又可能是老人了。
假設你是老闆,在文章轉化率一樣的情況下。你們是不是會優先錄取篇篇8萬+的老人,而不是不穩定的10萬+新人?
當然大家又開始計算新人的潛力,新人的工資成本......也許將來新人成本更低呢,他會成長啊。
大家看到這裡,也應該開始有點多維度意識了。但是你們過去是這樣思考效率的嗎?
工作效率偶爾很高不重要,穩定發揮比發揮最高狀態更重要,因為可以預期的工作效率才能被管理。
而我們思考效率,太被時間快慢束縛了。
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看到這裡,有沒有感覺我們一起擊破了一個很大的認知誤區?
有人說,我把每天要做的事情,按照清單的方式一個一個列在紙上,做完一件事情就劃掉一個,但是每天還是做不完,效率比較低,應該如何改正呢?
大家覺得,這樣的人一定是工作效率低嗎?
其實他可能是他們公司工作效率最高的人,只不過能者多勞,被過多工作壓垮了。
所以作為老闆,我一般不認為工作做不完就是效率低,很可能是工作安排不合理或者自我預期過高 。比如我們公司事情總是做不完的人,好像是我。
所以我一般很少談談效率,而更多和大家聊目標管理、情緒管理、精力管理,甚至日程管理。時間管理和很多軟技能不一樣,需要提升認知才能改變。
所以如果你覺得自己效率低,我建議去看看你的同事單位時間完成的工作產出,是不是比你高,高再說效率的問題。
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如果我找不到對標呢,或者身邊沒有對標,該如何優化自己的工作效率呢?
按前面的分析,我會把自己的工作效率分解為——
投入時間,完成質量,花費成本,產出穩定性,增長潛力,專業口碑....是不是可以一個一個環節去思考如何優化,爭取達到更好的水平?
理解了嗎?和運動員一樣,把工作動作分解成一系列指標,要麼區域性迭代,要麼整體優化,把運動水平從一個臺階上升到另一個臺階。
舉個例子:如果我告訴各位我日更30分鐘就寫完了,效率高不高?
要是沒讀這篇文章,你們會怎麼看?——大神,秋葉老師果然是大神,我一天能寫一篇就不錯了。
讀了這篇文章,你再來看,就不會以時間這一個標準來看——一般而言30分鐘寫的質量肯定不高,其實效率很;而認真寫的閱讀量高,轉化率高,寫得雖然費時,但效率更高。
現在你理解如何對標了吧?
【1】即便是不如你的人,也許也會有某個指標比你好,你還可以優化。
【2】如果身邊沒有比自己強的人,自己分解自己的因素,自己優化。
【3】再就是走出去,去高手那裡學習圍觀,近距離看別人的工作效率。