容聯與騰訊雲達成戰略合作,聯手打造企業通訊全生命週期產品體系
【獵雲網(微信:)深圳】9月20日報道(文/饒翔宇)
今日,容聯與騰訊雲達成全面戰略合作並簽署協議。雙方將持續深度合作,基於騰訊雲基礎產品能力,以及容聯豐富的通訊場景和行業客戶服務經驗,聯合出擊企業通訊雲市場,打造串聯企業通訊生命週期的產品體系,輸出多樣的場景化企業通訊解決方案,為企業使用者提供一體化全通訊場景服務,賦能企業降本增效,快速釋放成長動能,推動中國企業通訊雲行業產品、技術和服務的再升級。
據瞭解,容聯和騰訊雲攜手推出的一站式全通訊場景解決方案,整合了優質的IaaS平臺和運營商資源、採用了先進的技術和產品、彙集了全面的運營管理和服務,覆蓋了企業全成長週期一切通訊所需。提供包括全媒體智慧雲客服、軟硬結合的智慧雲會議系統等在內豐富的應用模組,並可針對企業個性化需求提供定製化服務,從而形成了企業通訊由公有云到專有云再到私有云定製化的服務閉環。
同時,作為知名的雲端計算服務商,騰訊雲已為超過百萬企業和開發者提供安全、穩定的雲服務,擁有極強的品牌號召力及龐大的市場、產品、渠道體系。而容聯深耕於通訊雲領域多年,依託網際網路,以雲端計算的方式,為企業客戶提供通訊平臺服務(PaaS)、通訊軟體服務(SaaS)、行業全通訊解決方案和“AI+通訊”服務,助力越來越多的大中型企業精準獲客,提升終端使用者服務體驗;變革企業內部溝通協作方式,提升企業運營效率,驅動中國企業通訊產業實現網際網路化、雲端計算化、能力化、融合化和智慧化。此次雙方的強強聯和,解鎖了網際網路+時代下企業使用者降本增效的關鍵,引領了企業通訊雲行業新一輪的技術革新,更帶來企業級通訊服務模式之變、企業全通訊理念之變、企業通訊雲產業格局之變。
有行業資深從業人士表示,在雲+智慧的時代,企業通訊已經進入行業洗牌的關鍵時期,容聯與騰訊雲的合作,使得本已被容聯搶盡先機的通訊雲市場落下實錘。本次合作亦是騰訊雲產業鏈上下游佈局中關鍵的一枚落子,通過本次合作不僅對騰訊雲企業級服務應用層、產品層形成了有力的補強,增加了產品厚度。同時藉助容聯在企業通訊領域積累和沉澱的經驗、產品創新、服務能力等方面優勢,還可大幅提升騰訊雲深入行業的通訊場景化定製及大客戶服務能力。讓騰訊雲能夠加速釋放包括存量和增量市場在內巨量級的市場潛能。
而對於容聯來說,通訊雲生態的完善將進一步驅動容聯產品持續創新和技術持續優化。在加持了騰訊雲完整的產品、市場及渠道體系後,更高效的拓客也必將拉昇其成長空間推動公司加速發展。在當下企業級服務創業沉默期,探索出一條中國To B創業企業發展的新方向。
“網際網路時代下,企業對通訊的需求越來越多樣化、個性化,尤其是在場景化通訊中對企業業務的理解能力成為產品價值的關鍵,單一的產品體系很難支援企業業務的發展。”對於雙方的攜手,騰訊雲副總裁王帥表示,“容聯在通訊雲行業有著深厚的經驗積累和沉澱,通過本次合作可以將騰訊雲的音視訊及通訊技術,與容聯的場景化通訊能力融合,打造更高效、相容性更強的雲通訊產品方案,為企業通訊市場注入新的動能。”
對此,容聯創始人兼CEO孫昌勳也表示:“企業通訊服務正處在一個變革時期,容聯的通訊產品能力以及大客戶服務能力,能夠和騰訊雲形成很好的互補。我們希望和騰訊雲一起,助力越來越多的大中型企業精準獲客,提升終端使用者服務體驗;變革企業內部溝通協作方式,提升企業運營效率。“