轉轉公佈“二手11.11”戰報：28分鐘GMV突破1000萬 當天中午已
28分鐘1秒,轉轉平臺當天GMV突破1000萬,僅隔1秒後,就幫助第1000名使用者賣出手機;早晨8時16分,GMV突破5000萬,10時35分二手圖書售出超過40000本,13時1分全平臺當天GMV突破1億……
2018年11月11日,第十個雙11,也是第一年的“二手11.11”。從反轉,到直擊,二手交易一樣火爆,轉轉的表現足夠搶眼!
轉轉傾情打造“二手11.11” 當天中午GMV就破億
今年,是雙11的第十年。往年在這一天幾乎都是一手新品電商在唱獨角戲,作為二手行業領跑者的轉轉二手交易網,此前也一直是在11月12日做“反轉雙11”的活動,為的是讓雙11衝動買買買的使用者能夠及時“回血”,從而促進閒置物品的流轉。
今年,轉轉引領二手電商正式加入雙11大戰,傾情打造“二手11.11”活動。
為備戰雙11,轉轉從11月6日就進入了預熱期,不僅推出紅包、低價秒殺等優惠活動帶動使用者交易二手物品,同時也在自營品類上備足高品質的二手手機、二手圖書等貨源,滿足使用者的不同需求。
“二手11.11”活動當天,零時28分1秒,轉轉平臺的GMV就突破了1000萬。到13時1分,GMV已突破1億。從交易量看,當天平臺訂單量同比增長267%,環比11月4日(上週日)增長110%。
從核心業務看,轉轉的二手手機、二手圖書等都創出歷史新高。11月11日零時28分2秒,轉轉全平臺已經幫助1000名使用者賣出手機,當天早上8時16分,僅iPhoneX就已經在平臺上交易了1000臺;二手圖書業務同樣也是一路奏凱,到上午10時35分,轉轉全平臺二手圖書售出突破40000本。
8小時突破5000萬 10年前淘寶用了整一天
從最初的光棍節,到如今的全民“剁手”狂歡日,雙11電商繁榮背後,是人們買買買積攢下的大量閒置物品。隨著消費觀念的轉變,再加上對價效比的追求,二手交易的需求也在不斷被激發出來,這從“二手11.11”活動期間轉轉平臺上使用者進行二手交易的火爆程度上就能看出。
這是轉轉的第一次“二手11.11”。當天早上8時16分,平臺上使用者二手交易所帶來的GMV突破5000萬。
要知道,在2009年11月11日,淘寶發起的“品牌商品五折”活動銷售額達到5000萬,用了整整一天的時間。
那一年,是雙11元年。
10年後的這一天,轉轉在“二手11.11”活動中的表現說明:二手經濟的春天,確實已經不遠。根據轉轉聯合36氪最新發布的調研報告顯示,過去10年時間裡,消費刺激了閒置物品的出現,也帶來了存量經濟,給了二手閒置交易市場極大的成長空間。實際上,從2016年到2018年,使用者在對二手閒置物品交易的態度上,已經削弱了文化上的不適感,對二手交易的接受度顯著提升,二手交易正逐漸成為國人的一種消費習慣。
從這一方面看,第一年的“二手11.11”足夠火爆,二手交易未來可期。
iPhoneX最受寵 早8點一過交易達千臺
經濟發達的一二線城市仍是二手交易的熱門地區,交易物品主要集中在二手手機、服裝鞋帽、二手圖書、家居傢俱等。
轉轉平臺數據顯示,“二手11.11”活動期間,轉轉使用者交易量前三位的是二手圖書、二手手機和服裝鞋帽這三大品類。其中最受使用者歡迎的Top3手機品牌分別為蘋果、小米和華為;而平臺最熱銷的Top5機型幾乎被蘋果霸屏,分別是iPhoneX、iPhone6、iPhone7、iPhone7 Plus、iPhone6s。
11月11日當天零時28分2秒,全平臺幫助使用者賣出了1000臺手機,特別是在前10分鐘裡,平均1秒就能交易一臺手機。在轉轉平臺上,一臺128G的iPhone7 Plus下單隻用了5秒,成為當天最快二手手機交易;到了早上8時16分,轉轉平臺上僅iPhoneX的交易量就已達到1000臺。
據瞭解,很多消費者在雙11活動期間選擇到轉轉上交易二手手機,一方面是追求價效比,最主要的還是因為平臺提供的驗機、質保等服務,能夠讓人放心。
在轉轉平臺的二手手機訂單中,如今已有近90%的訂單選擇驗機服務,而這也已成為平臺在二手手機業務上最核心的競爭優勢。
線上、線下火力全開 轉轉“準新書”受歡迎
在轉轉平臺,二手圖書是消費者交易最為頻繁的種類。使用者在平臺購買到的自營二手圖書都經過除塵、消毒、塑封等一系列專業的“重塑”,保障了“準新書”的品質,同時平臺內二手圖書的價格最高僅為京東新書售價的一半。在“二手11.11”活動前夕,轉轉自營二手書業務就已經賣出了超過200萬本高品質的二手書,領跑整個行業。
此次迎來第一年“二手11.11”活動,轉轉不僅在線上推出了1元包郵等各項優惠活動,還在北京、廣州等一線城市多個繁華商圈搭建移動書吧快閃店,推出的1-3折準新書更是受到消費者熱捧,當天上午10時35分,轉轉已經售出超過40000本二手圖書。
整個活動期間,轉轉平臺二手書銷量最高的是青春文學類書籍,其次是名家隨筆和兒童文學類。從最受歡迎的作家排名看,暢銷書《解憂雜貨店》的作者東野圭吾排第一位。
從二手書成交量區域排名看,北上深廣四大一線城市排名前四,天津位居第五;而餘華的《活著》同時成為這四大城市的銷售冠軍。從性別來看,男女對圖書的喜好也各有不同,轉轉平臺的男性使用者更偏好《活著》,女性使用者最愛卻是《月亮與六便士》。
二手經濟迎來風口 轉轉已成為領跑者
在網際網路新經濟的發展下,二手交易行業風口逐漸開啟,根據轉轉聯合36氪最新發布的調研報告顯示,未來超95%的使用者將會使用二手交易。在電商時代,近乎全民狂歡的雙11已經是大眾消費行為及偏好的對映,而從轉轉此次打造的“二手11.11”成績單看,大眾消費風向正在發生轉變,理性消費應聲而起,越來越多的人願意並開始嘗試二手交易。
二手的競品,永遠是新品,作為二手行業領跑者的轉轉,也依然在路上。成立三年以來,轉轉始終堅持將自己定位於做一個專業、高效的“交易”平臺。平臺數據顯示,使用者在二手交易時平均使用時長為33.5分鐘,其中不少使用者是在30分鐘內完成交易,可見轉轉提供的居間服務正在大幅度提高使用者的交易效率。
轉轉CEO黃煒表示,轉轉在努力教育使用者瞭解、習慣二手交易的同時,也在一直專注於供給端,堅持為使用者提供二手物品交易的標準化服務,以此來提升交易效率,優化交易體驗。例如平臺率先在二手手機業務上開創手機驗機質保服務,佈局全國最大的二手手機的質檢中心,對質檢工程師加強培訓提升專業技能;今年轉轉又針對二手圖書品類,開設C2B2C模式,建立專業的二手書籍分揀中心,以此來把控二手書籍的質量。
二手市場是一個大幾千億的擁有無限潛力的市場,今天來看,雖然二手相比新品仍然還很小,但交易資料以及消費行為所帶來的趨勢已經明顯顯現。所以和往年的“反轉雙11”不同,今年轉轉引領著二手電商正式加入了雙11大戰,直接和一手新品電商分羹市場。
黃煒認為,二手電商的線上化率一定會高於新品電商,而且集中度也更高。因此,整個二手電商的市值會達到電商總額的10%-20%。未來二手電商領域的大公司或產品,使用者量、月活數、日活數上都會超過非常頭部的一手新品電商。