印度要學中國電商法？（內附政策全文）
編者按：本文來自 億邦動力 ，作者億邦7馬，36氪經授權釋出。
在中國正式實施首部電商法後，地理位置上臨近中國的電商新市場印度也開始針對該國電商市場籌備電商規範法案。
據相關資料顯示，在2017年，印度電商總額為390億美元（約2610億人民幣），該數字或將在2026年增長至2000億美元（約1.338萬億人民幣。）而根據國家統計局資料，2017年中國實物商品網上零售總額達5.48萬億元。
儼然，印度在策劃電商法的時期跟中國完全不同。中國電商在近十年來已經形成成熟的市場。而對於印度來說，電商僅是其高速增長的一個市場，但並未形成規模效應。在面對電商這個事情上，印度更希望在萌芽階段就開始多加“控制”。
6個維度規範電商市場
日前，印度政府對外發布了《國家電子商務政策草案》。
這份有41頁的政策草案涵蓋對印度電子商務生態系統構建的六個維度的見解，包括：基礎設施發展、電子商務平臺、監管問題、刺激國內數字經濟方案以及通過電商促進出口。
據外媒報道，該政策只在為印度電商發展創造一個便利的監管環境。該政策除了鼓勵“印度製造”的願景實現，其重點還是促進國內企業發展。印度方面認為該目標科技園通過確保電商所有利益相關者都有統一的機會來實現。
根據該政策草案的描述，印度電商的部分關聯方如微型企業、中小型企業、供應商和交易商其對數字生態系統的訪問或將受到限制。但這些企業會通過相關計劃獲得授權。此外，該政策草案還會鼓勵國內的研究。
針對電商平臺和企業，該政策草案最讓人註明的則是關於電商平臺的限制和消費端保護的政策。其中，政策草案規定電商企業必須在印度本地擁有註冊實體，若不能符合要求，該平臺將會被禁止在印度被消費者訪問。
當然，該政策目前仍在草擬階段。據悉，該草案將於今年3月9日向市場上的企業開始徵收意見。
平臺和假冒政策備受關注
億邦動力注意到，該政策草案第三部分關於電子商務平臺的模組中，已經明確了電商平臺的公平性原則。比如，電商平臺不能銷售自己投資的產品，也不能歧視平臺上的邁進，讓部分賣家獲得更多資源。
與此同時，該模組也用8條條文明確了電商平臺必須保護消費者的權益，包括購買體驗以及個人隱私的權益。其中，為了建立良好的監管環境，該草案還要求印度賣家的產品可以溯源。
對此，億邦動力整理了該模組中跟實物電商平臺以及消費者購物保護相關的三節政策，讓讀者進行參考。（內容由億邦動力編輯團隊進行翻譯，若有漏誤，敬請原諒。最終政策草案內容以 《國家電子商務政策草案》原文 為主）
FDI 政策
該政策明確界定了什麼樣的企業為電商平臺，什麼樣的行為為庫存銷售，什麼樣則為分銷。
此外，該政策規定印度外資本投資的電商平臺不能銷售自己投資的產品，也不能歧視平臺上的賣家，讓部分賣家獲得更多的資源。
關於平臺的措施
1.所有跨境物流都得經過海關渠道。
2.不符合要求的電商網站會被印度遮蔽，不能被當地居民訪問。
3.所有印度的電商網站及能被下載的電商App必須在印度有註冊商業實體。這能很好預防欺詐，並且保護消費者的隱私及安全。
4.所有銷售給印度消費者的平臺必須確保銷售的產品的產品包裝、產品及發票有盧比展示的 MRP（廠家推薦價格）。
5.禁止“禮品”名義的產品通關。
6.禁止未授權和未註冊（GST 不合規）的網站和應用獲得印度銀行和支付閘道器的支援。
7.電商平臺收集使用者資料前需讓使用者在電商的介面上明確瞭解收集資料的用途，並讓使用者進行授權。
8.賣家資訊需要在平臺上詳細公開。這包括賣家的法律實體全稱、地址。聯絡方式、郵箱及電話。
防假措施
1.賣家必須向平臺進行承諾他們銷售的產品必須跟呈現給消費者的描述一致。
2.商標所有者自行在電商平臺上進行註冊，當有該商標的產品在平臺上銷售時，平臺應該通知該商標的商戶。
3.如果商標所有者願意，沒經過商標擁有者同意電商平臺不得銷售其商品。
4.對於特殊的高價值的商品（或奢侈品）、化妝品及對公共健康擁有影響的產品，平臺在上架這類商品時需要先尋求商標所有者授權。
5.如果平臺收到假冒產品的投訴，該資訊必須在12個小時內傳送給商標所有者。如果商標所有者告知平臺該產品為假冒產品，平臺應及時告知賣方，賣方如果沒法證明該產品是真品，則其需要取消該產品的銷售。
6.平臺應該與每個賣家簽訂協議，以瞭解賣方銷售產品的真實性。賣家要保證其產品沒有損害品牌所有者的權益。如果沒法保證，則其產品不能上架。
7.售後方面，向消費者交付貨物並且讓使用者滿意是賣家的責任。如果客戶投訴賣家產品為假冒產品，平臺有責任退回買家支付的金額。此外，平臺必須停止在其平臺上這些產品的銷售並且刪除這類產品的相關資訊。
8.如果賣家銷售假冒產品，平臺有權對賣家在平臺上的資金進行凍結，此外平臺還可以把該賣家列入黑名單，在一段時間內禁止其在平臺上進行銷售。
為了稅和消費者
針對這個草案的內容，三態物流總經理 Tom Tang 認為印度對待電商的政策目前主要針對稅收和消費者。
“從印度要求企業在本地擁有商業實體，表明印度電商希望外資企業的稅收最終還是能回到政府手上。” Tom Tang 說道。
但有業內人士也指出，該規定或者讓一些前期僅針對全球範圍但並不在區域國家進行實體註冊的平臺在印度銷售遇到障礙。
而對比了中國的電商法，一位熟悉電商政策的業內人士則認為，印度更希望通過限制電商企業的銷售庫存佔比來讓市場更為公平，因為印度認為這種方式能保證印度電商沒有一家獨大，從而引入更多企業對電商的投資。
這種方式是起效的。eBay CEO Devin Wenig 在今年第一季度釋出財報後的投資者電話會議上對外宣佈 eBay 計劃重新進入印度市場。
Devin Wenig 表示，做出該決定主要是因為印度政府最近針對電商企業海外直接投資的新政策（FDI）。他指出，這個政策將導致不會有1到2個大平臺佔據整個印度電商市場，因此 eBay 也願意在印度市場佔據一席位。
而上述業內人士則認為，中國的電商法則更為詳細定義電商經營者及其必須承擔的義務，與此同時，也非常注重消費者的權益。
實際上，不少跨境電商企業家把印度電商市場形容為下一個能像中國市場一樣爆發的新市場。也是因為印度電商的爆發力，吸引了包括亞馬遜、沃爾瑪、阿里等國際電商及零售平臺的青睞。
但是，從電商規範的關注重點和時間切入點上看，印度並不是沿著中國的道路進行發展。最終這個市場走向如何？最終還有待時間的驗證。
編輯：Angie. D
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