做了裁判還做運動員,蘋果濫用通知推送!違反自定規矩也毫不手軟
蘋果正在大力推廣旗下的音樂服務Apple Music,使用者可以通過訂閱來獲得蘋果曲庫音樂的播放許可權,不過蘋果在推廣Apple Music時使用的手法就沒那麼好了, 不少使用者發現反對開發者用推送通知打廣告的蘋果,開始推送Apple Music促銷通知 。
現代智慧手機的一大特性便是應用可以像使用者推送通知,輕便地管理新動態而不必開啟完整的系統,讓人使用手機的操作簡便很多。無論是在iOS還是在安卓上,都能看到懸浮通知和通知欄中聚合的過往通知,發生了什麼一眼瞭然。
最初開發者們都會正常地使用推送通知來告訴使用者新動態,後來不少人發現推送通知也可以拿來分發廣告進行營銷,於是各種跟動態無關的通知開始充斥手機的螢幕, 沒有使用者天生就喜歡看廣告,所有人都覺得不堪其擾 。
在缺乏有效統一管理的安卓機上,很容易見到氾濫的廣告通知。雖然谷歌在安卓8.0之後開始引入通知分組功能來改善使用者接收通知的體驗,但這樣的“君子協定”在一些應用面前依然毫無作用,一些定製系統中如MIUI和EMUI加入了更強的通知管理,才把氾濫的問題稍微遏制下來。
而蘋果在App Store的規則中明確提到, 推送通知不應該用於廣告或是營銷用途,在對應用的稽核中也對開發者嚴防死守 ,讓iOS應用的通知廣告現象大幅減少。但蘋果在推廣Apple Music和iPhone XR時都通過通知來推送廣告,又做裁判又做運動員還違規的現象自然讓使用者更加不滿。
還好iOS系統中現在也對通知管理做了進一步加強,對通知長按後在右上角省略號進入的更多介面裡, 可以把發出通知的應用設為不打擾的隱式推送或是完全關閉推送 。也可以進入系統設定,在通知頁面下對每個應用的通知方式進行自定義。
但無論如何, 使用者總是希望應用開發商能規範好自身,合理地使用通知來服務使用者,而不是使用者自己主動去管理通知系統 。這對於智慧手機使用來說,還是太不智慧了。