張一鳴首談頭條系公司理念：把想象變成現實
新京報訊（記者 白金蕾 實習生 沈暢）在創始人張一鳴心中，頭條系公司是怎樣的？近日，張一鳴在公司7週年慶典上首次提道，位元組跳動（頭條系公司母公司）是一家務實浪漫的公司。“務實浪漫”就是把想象變成現實，face reality and change it。體現在產品上，有同理心是務實，有想象力是浪漫。“同理心是地基，想象力是天空，中間是邏輯和工具。”A、B測試只是工具，測不出使用者需求，同理心才是重要的基礎。但光有同理心還不夠，這樣只能做出有用的產品。想要做出彩的產品，想象力非常重要。
張一鳴回顧了位元組跳動早期的創業經歷，在他看來無論是第一版推薦引擎的誕生，移動網際網路廣告的探索，還是國際化的加速推進，都是務實浪漫的體現。
談競爭壓力：擁抱不確定性
起初在廣告形態以banner、積分牆為主的年代，整個行業都對移動網際網路廣告沒有信心，位元組跳動卻從使用者反饋郵件裡看到了廣告業務的希望，雖然這些使用者可能單筆廣告費不會超過五千塊。2013年，位元組跳動編寫出第一個資訊流個性化推薦廣告，還設計了閉環以證明其效果。雖然最終效果很難說算好，但張一鳴想起喬布斯17歲生日時收到的那輛破舊的車，以及最後的那句“but still it is a car”，這也是他當時的感受。
張一鳴坦言，雖然頭條號現在已經有很大的影響力了，但剛開始決定做頭條號產品的時候，進展非常緩慢，全體員工都被髮動起來邀請創作者入駐，除了邀請身邊的自媒體朋友，還在微博私信和在微信公眾號後臺給創作者留言，邀請作者入駐頭條號平臺。所有同事都兼任頭條號作者的客服。憶及過去，張一鳴評價道，開始的時候他們的很多方法並不好，但是很努力、很專注，大力出奇跡。
短視訊業務也經歷過一些波折，錯過了2014年的短視訊風口，2015年公司第二次討論做不做短視訊，終於在2016年底決定嘗試短視訊業務。不僅要做，還要做兩款，不僅在國內做，還要在海外做，不僅要在海外做，還要做好併購。位元組跳動始終沒有忘記過對國際化的探索。
在談及“為什麼要在競爭壓力這麼大的環境下做社交”時，張一鳴展示了一張使用者在傳送訊息時抖音連結被遮蔽的截圖，去年這樣的使用者反饋達到20萬。張一鳴說，對多閃的預期就是沒有預期。如果保障這些使用者分享通訊的權利，是重要的需要解決的問題，我們的預期就是不斷想，不斷試，想辦法突破。
談社會責任：不做表面工作
張一鳴在演講中透露，頭條系的公益專案“頭條尋人”，目前已成為國內最有效而且找到人數最多的平臺。公司早期，有同事建議做404尋人，即在一個打不開的網頁放上尋人啟事。但張一鳴堅決反對，因為“這個方法，根本找不到人，都是噱頭，不如不做。如果我們要做，就認真找到能解決問題的辦法”。後來位元組跳動基於產品特點，探索出了LBS尋人，現在已經找到8521個人。張一鳴希望“我們所有的公益專案都認真追求可持續、大範圍、高效率，不要做表面工作。 ”
不僅是做公益，在處理公司內部問題時張一鳴也保持從根本上解決問題的心態。許多員工吐槽新辦公室的裝修問題，這是個行業難題，但張一鳴坦言不願意只是多擺點綠植以求心理安慰。儘管很難，張一鳴還是希望能嘗試各種方法，甚至介入生產環節，來徹底解決問題，如此一來，不僅幫幾萬員工解決搬家時會遇到的空氣質量問題，可能還是很好的商業機會。
談創業歷史：民宅裡誕生第一版推薦引擎
2012年，位元組跳動在知春路的一間民宅中創立。那一年，張一鳴和團隊就開始討論國際化，在為公司取名“位元組跳動”的時候，也想好了ByteDance這個英文名；那一年，對著網上的資料，位元組跳動寫出了第一版推薦引擎。那時真正下決心做推薦引擎的公司很少，失敗的很多。但張一鳴覺得，如果不解決個性化問題，只做微創新，也許能拿到一些移動網際網路的紅利，但不可能取得根本的突破，不能真正創造價值。
張一鳴認為，想要做出彩的產品，想象力非常重要。比如，在今日頭條資訊非常少的時候，就想象頭條的feed連著一根智慧的天線，天線連著無邊的資訊海洋，每一刷，就會從海洋取回此時此刻此地你最感興趣的資訊。所以今日頭條努力涵蓋各種各樣有用的資訊，從新聞到圖片，從三農到學術。
抖音也是如此，想象全屏的視訊讓手機變成一扇窗戶，使用者透過窗戶看到一個豐富的世界。如果沒有想象力，可能只會做出一款對口型的熱門應用或者搞笑視訊軟體，抖音也不可能從一款炫酷的音樂舞蹈小眾軟體，演化成包容美麗風光、戲曲藝術、感人故事、生活消費的大眾平臺。
他認為這七年裡，“務實浪漫”的精神始終貫穿其中：不做容易的事，做正確的事；刨根問底，抓住本質，尊重使用者；擁抱不確定性，保持可能性；獨立思考，有生命力，面向未來。