搶佔雙11，“蘇寧秒達”上線狙擊美團、餓了麼？
“速度”一直是各大配送企業，無論是快遞還是同城、外賣競爭的關鍵。此前，美團和餓了麼同城配送可以將平均配送時效控制在30分鐘以內，且一直佔據著這個市場，眾多其它企業平均配送時效均在40分鐘以上，有的甚至超過一個小時。可22日過後，即時配送市場格局會發生一些變化。
億歐10月23日晚從蘇寧方面獲悉，22日凌晨，“蘇寧秒達”眾包APP正式上線，作為蘇寧物流進軍即時配送領域的產品，在雙十一期間，蘇寧秒達將正式開啟眾包模式，進軍本地生活即時配送服務。 蘇寧秒達主要提供社群化的即時服務網路，圍繞“蘇寧小店”在全國的快速佈局，蘇寧秒達為蘇寧小店1公里、3公里提供30分鐘、60分鐘達的社群鮮食生活的急速配送服務。
蘇寧秒達APP正式上線
在億歐看來，現在蘇寧秒達雖然只為蘇寧小店服務，但可以預見，該項服務會向第三方開放。而開啟第三方服務後，美團、餓了麼將面臨直接的挑戰，即時配送市場可能會掀起一場硝煙。
除了此次上線的“蘇寧秒達”即時配送產品外，今年6月，蘇寧物流還推出了“冰淇淋指數”和“冰淇淋社群”服務，縮短配送時間，配送時效縮短為30分鐘，併為第三方商家提供服務。
今年7月28日，在蘇寧易購818釋出會現場，蘇寧物流常務副總裁姚凱曾正式向外界披露“蘇寧秒達”即時配送解決方案，宣佈入局即時物流領域。而10月19日下午，蘇寧物流副總裁陸君峰在朋友圈發文：“一群來自蘇寧物流的90後小夥伴，打造的蘇寧即時配送平臺-蘇寧秒達，即將上線！我們下週見！”。
據億歐瞭解，蘇寧方面稱“蘇寧秒達”是進軍即時配送領域的拳頭產品。可見他們對於這一產品的重視度和看好度。
針對該產品，蘇寧秒達產品經理透露，目前上線的“蘇寧秒達”1.0版，騎手註冊成功後，後臺會基於演算法為騎手提供路徑優化服務，會對騎手進行時時訂單提醒。運費方面，蘇寧秒達騎手每單派費6元，明顯高於行業日間派費。預計今年底，“蘇寧秒達”將升級為2.0版，會進一步根據商品距離、重量、時間等因素對派費進行優化。
蘇寧的小心思：通過自營蘇寧小店侵蝕即時配送市場。
截至目前，蘇寧小店全國65個城市佈局近2000家門店。蘇寧秒達眾包APP首次上線，65城就同步開通，包括烏魯木齊、銀川、西寧、包頭、貴陽、馬鞍山等三四線城市。
依據蘇寧在去年底釋出大開放戰略中對蘇寧小店的規劃，2018年底蘇寧小店將完成全國5800家線下門店開設，2019年達到20000家，2020年達到30000家。不僅如此，蘇寧智慧零售生態佈局都將接入“蘇寧秒達”。之後，配送會涉及到數碼、3C、百貨以及生鮮、鮮花、蛋糕、檔案等社群生活的各種所需。
由此看來，“蘇寧秒達”依託蘇寧小店，將會快速完成覆蓋全國的本地即時物流的網路搭建。據10月國慶節資料顯示，蘇寧全國累計超過8000家智慧門店，累計服務使用者超過190萬人次。隨著線上線下全業態的進一步融合，在蘇寧的規劃裡，門店這個入口不僅僅要廣納客流，也會成為線上流量的收集器。
而且，還有一點直接導致蘇寧和美團、餓了麼等即時配送平臺形成直接競對的原因，那就是配送人員。 業內人事對億歐透露，蘇寧秒達前期會採用自家配送員，包括天天快遞+蘇寧火箭哥，全國超過10萬人。之後，也會採用社會運力資源，面向全社會招募騎手配送員。
蘇寧秒達，背靠“蘇寧小店+自家配送+未來開放第三方”的強大獲客優勢和上下游流量，顯然給競對造成了不可低估的挑戰。
當然，也不能否認競對的力量，畢竟即時配送使用者已超3.5億人，而且市場規模在不斷擴大。
iiMedia Research資料顯示，2018年中國即時配送行業使用者規模較2017年增長21.2%，將達到3.55億人。iiMedia Research分析師認為，即時配送使用者增長速度趨於穩定，使用者人數逐年上升，處於發展階段，市場仍未飽和。
2018年，第一季度中國即時配送市場交易規模，達到436.28億元，同比增長24.5%。隨著快遞、電商配送平臺的入局，市場競爭將愈演愈烈。
2018年，第一季度中國即時配送使用者規模達到3.93億人，同比增長7.0%。伴隨人口紅利的不斷消退，增速會有所放緩，各平臺將服務質量化、系統化作為重點，提升使用者體驗感，增強使用者粘性和吸引度。
2018年，可謂是即時配送領域競爭最為激烈的一年，除了美團、餓了麼等外賣平臺外，順豐、京東快遞電商等也都紛紛入局。同時，資本的注入也加快了即時配送行業競爭，促使即時配送平臺服務不斷升級，例如，UU跑腿、閃送。
那麼此時，面對如此多且背景強大的對手，蘇寧的蘇寧秒達將面臨著怎樣的挑戰？億歐認為有以下3點：
1、美團、餓了麼、達達、閃送、UU跑腿等同城即時配送平臺，相對來說起步較早，技術+資料（使用者畫像）都較為成熟，在行業已經形成了一定的品牌度和使用者認知度。
而蘇寧此時的加入，處境非常尷尬，需要自己來培育和教育使用者，因為消費者對此前的品牌已經形成了固定思維，蘇寧的優勢在哪？為什麼要用蘇寧？為了獲取使用者量，會不會又有一場價格戰！
2、蘇寧小店覆蓋的是社群三公里範圍，雖然目前覆蓋幾千家店，但相對於社會來說，覆蓋範圍還是太小，對比競爭對手，他們在全國都有佈局，蘇寧現在推出此項服務，如果達不到、滿足不了使用者需求，那使用者可能就不會在選擇此項服務了。
3、如何保證30分鐘送達？第一階段，蘇寧主要採用自家配送員“天天+蘇寧火箭哥”，這些配送員既要配送快遞，又要擔任蘇寧秒達配送員。也就是說，配送員要在配送快遞的基礎上，再去配送蘇寧小店的物品，那麼蘇寧如何保證30分的時效性，這顯然已經超負荷工作量了。
小結：
不管怎樣，風起雲湧的同城即時配領域市場潛力巨大，目前也還沒有寡頭出現，蘇寧的入局，僅僅是一個部分，未來發展如何，能否撬動同城即時配領域這塊大蛋糕，還需要時間來檢驗。不過，新玩家也會陸續以不同的形式進入，大浪淘沙之後，誰能成為最後贏家，讓我們拭目以待！
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