小米財報釋出在即 董明珠又出驚人言論是為碰瓷?
近日,有可靠訊息稱小米將在3月19日釋出2018年Q4財報,大家最關心的雷軍和董明珠的10億賭約勝負即將揭曉。而就在關鍵時刻,董明珠又爆出驚人言論,直接將其送上了新聞"頭條"。
董明珠稱小米做空調技不如人
在前幾天的全國會議上,董明珠接受記者採訪時因當年的十億賭約說到了小米空調,有人問小米做空調格力是否會感到壓力。董明珠稱:"如果你的質量沒有別人好,技術沒有別人強,才會感覺到有壓力。"
不少人揣測,言下之意大有說小米技不如人的感覺,格力空調的技術、質量都比小米空調好,格力完全不虛。
雖然小米空調確實沒有格力做得好,畢竟格力做了多少年了,小米才幹幾年?而且小米沒有核心技術積累,其空調設計製造都是依託長虹等其他家電企業的技術和代工廠,而長虹空調在業界本身也沒有什麼優勢。小米要在空調領域打價效比等玩法行不通,所以確實沒有辦法跟格力扳手腕。
董明珠在多個場合表達了對小米空調的不屑。在2019年1月18日召開的中國智慧製造產業鏈大會上,董明珠放出豪言:"未來十年內,格力老大的位置都不會變,小米根本不足為慮。因為它跟格力根本就不是一個層面上的"。
董明珠還強調,格力空調是世界上最好的,不用格力空調就是傻瓜。
就小米她還發表過不少過激的言論。在2019年初的臨時股東大會上,有股東問董明珠,小米對格力空調和家電有什麼威脅?小米的做法,對格力空調有什麼啟迪意義?她炮轟:"小米是什麼文化,我到現在也沒搞懂,反正不擔心,每個企業有每個企業的文化,我們格力有自己的文化。"
一時引得不少網友感到不適。網友說這種吐槽文化不好的有點像人身攻擊?就算小米空調做得不夠好,但攻擊人企業文化有點說不過去。再有,企業文化好不好這個評判是很個人化的東西,沒有統一的標準。
在"巾幗英雄"、"鐵娘子"等標籤下,董明珠還有一大特點,那就是心直口快。這一度成為她的加分項,個人IP值飆升的同時也給公司帶來了更大範圍的宣傳效應。不過,有些話卻說得未免太"刻薄"了。
如果比較手機 雷軍會怎樣回擊?
在手機領域,小米或許不是最好的企業,但卻是崛起最迅速,甚至一度影響行業洗牌的企業。格力手機要來比,那小米效能、配置,絕對碾壓前者幾條街。
近日格力推出了第三代智慧手機,搭載高通821處理器,採用TFT顯示屏,可以說配置和目前手機市場主流機型相去甚遠,售價高達3600元。面對目前小米9、IQOO等超高性價比機型,格力三代的價格可以說很難開啟市場。據悉,格力三代手機並未上線京東、天貓等平臺,目前僅在格力商城銷售,賣出了16部。
董明珠還是孤注一擲,稱:"未來格力不會放棄做手機,而且會緊跟5G技術和柔性屏尋求突破。"
2018年,董明珠提出大力投資晶片產業。小米也曾經大刀闊斧要研發晶片,但稍微懂行的都知道,這是一個多麼燒錢且見效慢的生意,不知道格力會有多大精力來幹這個事?
其實相比格力在手機上的失敗,小米在空調上倒是成績突出。2015年,小米和美的推出第一款"青春智慧空調",現在推出自主的"網際網路空調",人氣頗高。但就聲量來說,就對格力等老牌企業造成了壓力,董明珠怎會一點都不忌憚?
我們常常聽到董明珠對小米開炮,或許這就是發些牢騷。但是雷軍對董明珠倒沒出現過什麼公開的攻擊言論,相比之下,真的算是謙謙君子了。
格力萬名員工開店
在董明珠第三次當選格力董事長後,她就給格力制定了一個小目標——2023年營收達到6000億。大家知道,2018年格力營收剛超2000億。在5年內再增長2倍,並不容易。不過,說出去的話就如同潑出去的水,董小姐為了實現這個目標,開啟了格力9萬員工開店的模式。
2月2日,格力電器9萬員工開網店全員開店正式啟動。董明珠親自上陣,自己率先當上網店店主。曾幾何時,董明珠還對小米的網際網路模式不屑一顧,在2年前甚至還認為"網際網路只是一種工具,離開我它不行,離開它我無非辛苦一些罷了"。不過2019年剛開年,董小姐就主動擁抱網際網路,開啟格力的新零售篇章。
據董明珠講,自己一個月就賣了200多萬。
而董明珠來看,9萬員工開店的意義還不止於此。她表示,這樣可以讓所有員工都快速地與消費者實現融合,員工能夠快速、直接地感知消費者的需求,從而更好地服務消費者。 比如以前只有銷售直接接觸消費者,很多崗位與消費者隔得較遠,認識不到自己的工作與客戶的關係。而全員開店,讓員工認識到,每一個崗位、每一個員工的工作,最終都與產品有關,與消費者感知有關。董明珠認為這相當有意義。
而且除空調之外的很多生活品類電器基本上不需要複雜的安裝,線上銷售更為便利。
但是格力這種網上開店的方式,恰好也說明了,格力在過去幾年和小米的競爭中,也在不斷學習,看到了對方的優點,董明珠意識到了網上銷售的機會和空間。
格力全員開店和張瑞敏的"人單合一"
董明珠想要把所有員工直接與銷售和客戶掛鉤的模式,似乎與海爾一直以來的"人單合一"有不謀而合之處。
2005年,張瑞敏在網際網路大潮一浪高過一浪的時候,終於決定進行轉型。當年,其大手一揮,海爾"人單合一雙贏"模式開啟實踐。
所謂的人是指員工,而"單"簡單地理解是訂單。有點像要把全員變為銷售,所有人都可以做業務。
不過也沒有那麼簡單,這裡麵包含了組織變革,"單"也不僅僅只是指訂單。在人單合一的方針指導下,海爾1萬多名中層管理者被"革命",他們可選擇離開,或者創業,把海爾分成若干個微小的創業單元,海爾提供創業平臺,這些小單元自己管理組織,自己驅動。
而且,另外一個顯著特點就是薪酬更為靈活。用張瑞敏的話說:"我們這兒不定薪酬,你創造的使用者價值有多少,你就可以拿多少薪酬;如果你沒有創造使用者價值,你就必須離開。通過這種薪酬機制,實現了使用者價值與員工價值的統一。"
"單"除了訂單外,還包括使用者的需求在裡面。把員工和使用者需求融合在一起,就是員工要創造使用者價值,以此來體現員工的價值。所有的創業單元或者人直接面對使用者,可以更真切直接地感知使用者需求的變化,拉近員工與使用者的距離——這與董小姐眼下的算盤一樣。
不過海爾的人單合一也受到諸多質疑。有行業人士指出,海爾在把薪酬和人單合一掛鉤後的2011年起,利潤率增幅開始大幅下跌,直到2015年出現負增長。有帖子甚至稱人單酬是變相裁員。
海爾把所有包括行政等部門都與銷售業績直接相關,這種把職能部門利潤中心化的方式被指是"在自己盤子裡切蛋糕"。有專業人士指出,任何的管理動作都是有成本的,很難對職能部門的服務進行定價,這會增加企業內部的溝通成本和運作成本。
還有人認為,海爾人單合一的本質是把屬於中高層的壓力轉嫁給基層員工,"也就是說海爾的高層在戰略決策方面未負起應有的責任,企圖通過小微化在戰中求勝"。
那麼剛開始網際網路轉型的格力,又會走向哪裡?
寫在後面:董小姐不怕小米做空調,覺得小米沒技術,但自己卻堅持做手機,還想憑藉5G和柔性屏一戰成名,經常放放嘴炮,刷刷存在感。但其眼下號召全員開店,主動擁抱網際網路,其實也是變相承認小米的先進性。