惠普電腦升新版Win10藍屏:微軟公佈解決辦法
上週二的補丁日(Patch Tuesday),微軟為Windows v1809使用者釋出了首個補丁,著重修正了誤刪使用者文件的BUG。
不過,新版本似乎也並非那麼一帆風順,比如最近曝出的惠普電腦藍屏問題。
雖不像外媒報道的那樣,微軟二度撤回升級補丁,但官方還是專門 ofollow,noindex">釋出了修復包 ,且適用於v1803(四月更新)和v1809(十月更新)。
那些已經無法進系統的使用者,微軟也給出的解決方法,需要手動進入高階啟動選項,方法是“開機後出現Windows徽標時強制關機、再開機,顯示Windows徽標後再次強制關閉,反覆操作3次,再開機就可以進入Windows高階選項介面。”
選擇“疑難解答”-高階選項-命令提示符-輸入“cd C:\Windows\System32\drivers”(不要輸入引號)並回車-再輸入“ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old”並回車-再輸入“exit”回車退出並正常重啟即可。
其實, 這一藍屏問題就是和驅動包中的HpqKbFiltr.sys檔案有關,刪掉就OK了 。所以,如果嫌命令提示符麻煩,用PE工具箱也是一樣的道理。