摸象大資料榮獲2018浙江省大資料“星禾獎”
2018年7月15日,由浙江省大資料科技協會主管單位指導,浙江省大資料科技協會主辦的“2018浙江省大資料產業峰會(2018 Zhejiang Big Data Industry Summit )”在杭州JW萬豪酒店召開。
本屆峰會圍繞“聚智慧·創未來”主題,涵蓋大資料政策規劃、技術創新、行業應用實踐等議題,並重磅公佈《2018浙江大資料獨角獸靈傑榜單》和2018浙江省大資料“星禾獎”的評選結果。摸象大資料數年來深耕於大資料領域,榮獲本屆浙江省大資料“星禾獎”技術創新企業獎。
2018浙江省大資料“星禾獎”由浙江大資料科技協會聯合多家權威機構舉辦,從“創新性、引領性、成長性、變革性、社會責任”五個維度綜合評估評選出優秀應用企業和技術創新企業,旨在展現省內大資料產業綜合實力,發現大資料價值型企業、引導鼓勵產業發展。
作為本次獲獎的技術創新企業,摸象大資料自主研發智慧機器人云平臺,通過建立虛擬機器器人的超級大腦+服務創造應用場景,給使用者提供個性化推薦和美好體驗,給企業提供智慧營銷和服務。
目前,基於平臺潛心積累的海量網際網路資料和280維的標籤體系,摸象大資料研發的智慧語音機器人“摸象小精靈”已成功應用於企業電話營銷,通過大資料+AI的方式實現精準智慧化營銷,化解傳統電話客服人工成本高、日外呼量大、工作效率低、客戶篩選與轉化慢的難題,為企業節省80%的人力成本,提升10倍的撥打效率。
企業可根據自身需要選擇“小精靈租用”或“CPA效果導流”兩種合作模式。“小精靈租用”即將智慧語音機器人平臺租給企業,企業可上傳自有資料、使用平臺各項功能。而“CPA效果導流”由摸象大資料代為電話營銷,按照要求輸出意向使用者,以最終效果結算。
與一般機器人電話營銷不同的是,“摸象小精靈”除去精準的使用者定位、智慧化人機互動的功能外,還具備直接將意向使用者輸出至簡訊、微信、客戶外呼人員多種渠道的功能,實現全鏈路無縫銜接,實時二次跟進,及時轉化。
同時,在大資料時代機遇與挑戰並存的背景下,摸象大資料堅持穩步前進,對資料資源進行嚴密的安全保護,全程資訊脫敏處理,嚴格遵守被媒體稱為當前全球最嚴資料保護條例的歐盟GDPR規則(《一般資料保護條例》)。