區塊鏈與旅遊業
隨著全球經濟的持續發展,旅遊業展現出強大生命力。據WTTC與牛津經濟研究院統計,2017年旅遊業增長3.8%,創造價值高達7.9萬億美元。旅遊行業的迅速發展催生了線上旅遊平臺(OTA)的興起,這種提供市場渠道、旅行產品、周邊服務等一體服務的平臺迅速吸引了大量使用者,旅遊市場被OTA所壟斷。OTA的運營成本不可避免的轉換為使用者高昂的出行費用。
旅遊市場行業痛點:中心化帶來的信用問題 、運營成本高 、佣金居高不下 、天價商品 、點評造假 、黃牛黨 、使用者資訊洩露 等等一系列的問題 。
區塊鏈作為一種新興技術,可以有效解決人與人之間的信任難題,利用其分散式儲存、去中心化、資料不可篡改等特性,有望與旅遊行業相結合,解決行業痛點。專案方與技術人員已經開始了將區塊鏈技術與旅遊行業相結合的積極探索。
區塊鏈+旅遊
平臺:去中心化運營解決信任難題
利用區塊鏈技術的去中心化與分散式連線特性,直接對接旅遊服務商與消費者,解決信任難題,消除高額中介費,有效降低成本。採用智慧合約自動化平臺運營,大幅降低運營成本。
商家:去中心化評價體系消除點評造假
利用區塊鏈技術,構建一個去中心化的商家評價體搭建一個良好的社群生態使用者與商家相互評分點並設定獎勵與作惡懲罰。撰寫旅遊攻略、轉發等積為可獲得激勵,完善社群生態。消除點評造假行為。將監管機構納入生態體系,對商家進行有效監管,嚴物價,杜絕天價商品同時鏈上交易作為唯放票渠過消除黃牛黨。
使用者:關鍵節點仲裁解決使用者糾紛
當出現使用者亂扔垃圾、隨手塗鴉等惡意損壞公共設施行為時,引入關鍵節點(可引入監管機構)參與治理,進行仲裁,給糾紛提供一個解決手段。
非對稱加密演算法等加密措施可有效保護使用者資訊保安,杜絕資訊洩露的可能。
交易:通證交易消除交易費用
通過內建錢包進行通證交易,購買服務方的服務,消除跨境交易或外匯所產生的額外費用,節約了旅行成本,同時也提高了交易速度。
區塊鏈旅遊平臺行業發展
旅遊行業由於信任不足所產生的行業痛點天然適合區塊鏈技術的落地,和用其分散式儲存、去中心化、資料不可篡改等特性解決行業難題。區塊鏈與旅遊的結合也成為了大眾關注的熱點。大片區塊鏈旅遊平臺專案先後釋出,競爭激烈。專案大多於2018年釋出,具有高度同質性,缺乏特色,無使用者基礎區塊鏈旅遊平臺專案的發展還需依託政策的扶持和有效的監管結合區塊鏈技術的不斷完善,在未來有顛覆傳統旅遊行業的可能性,具有廣闊的前景。
據統計,區塊鏈旅遊平臺專案共計15個。中國專案共9個,佔比60%。大多數為區塊鏈創業公司研發,但是其中也不之傳統線上旅遊平臺,如去哪兒網參與打造的優旅鏈等。區塊鏈旅遊行業與其他落地場景類似,也形成了創業公司與傳統巨頭的競爭態勢。
區塊鏈旅遊平臺給監管帶來的挑戰
1、去中心化運營帶來監管主體不明確問題
區塊鏈旅遊平臺是一個去中心化平臺,商家與使用者的交易及內容的稽核與M激勵完全交由使用者,在解決中心化平臺引發的成本及信任等問題的同時也帶來了監管主體不明確的問題,沒有明確的責任人來承擔監管責任。
2、平臺的通證經濟模式可能觸及監管紅線,可提供非法交易渠道
區塊鏈旅遊平臺大多構建了通證經濟模式,用於旅行費用支付。這一模式本身就可能存在監管問題。其內建錢包可通過點對點的分散式連線提供非法的跨境交易。不法份子可以利用這一渠道躲避監管,進行洗錢或者非法集資等違法行為。
區塊鏈社交網路行業監管
1、標定實際受益人與控制人為監管主體
為解決區塊鏈旅遊平臺帶來的監管主體不明確的問題,可以通過標定實際受益人與控制人的方式來明確監管主體。目前區塊鏈旅遊平臺仍然存在中心化的問題,一般情況下, 專案運營方仍為實際控制人與受益人,應擔負起監管的責任。
2、監管部門可作為關鍵節點參與稽核
區塊鏈旅遊平臺在智慧合約設計時就可以考慮監管因素,監管部門與專案方可以作為關鍵節點直接參與旅遊社區治理,稽核平臺內容與交易,營造一個綠色健康的社群生態。
區塊鏈+旅遊業發展前景:前途是光明的,道路是曲折的
2016年12月,國務院將區塊鏈技術上升至國家戰略層面,明確指出需要加強區塊鏈等先進技術的創新、實驗和應用,以實現搶佔新一代資訊科技的主導權。目前,全國各地政府也紛紛從產業高度定位區塊鏈技術,積極探索與產業結合的可能性。
2018年7月初,成都市旅遊產業發展領導小組辦公室釋出《加快推進全區域旅遊大資料建設的指導意見》,發揮大資料、雲端計算、人工智慧、區塊鏈等新一代資訊科技對發展全區域旅遊、建設世界旅遊名城的支援功能和助推效應,最終形成“全覆蓋、全資訊、全服務”的全域旅遊大資料建設格局。
2018年7月26日,北京舉行了“連線世界,共享未來”中中國旅遊區塊鏈論壇,中紀委駐國家旅遊局紀檢組自組長王軍表示:結合區塊鏈的技術,傳統旅遊業或將有顛覆性改變,期待新理論、新技術為旅遊業的創新發展注入更多的活力,帶來更多可能。