董事的數字鴻溝：董事會議室內的實踐跟不上科技發展步伐

摘要： Diligent Corporation釋出的一份名為《董事的數字鴻溝：董事會議室內的實踐跟不上科技發展步伐》的新報告指出，董事會成員和高管人員在開展董事會通訊活動時未能採取充分的預防措施。調查發現，87%的公司擔心其董事會通訊和資料共享的安全，超過半數(55%)的董事會成員仍在使用個人電子郵...

Diligent Corporation釋出的一份名為《董事的數字鴻溝：董事會議室內的實踐跟不上科技發展步伐》的新報告指出，董事會成員和高管人員在開展董事會通訊活動時未能採取充分的預防措施。調查發現，87%的公司擔心其董事會通訊和資料共享的安全，超過半數(55%)的董事會成員仍在使用個人電子郵件進行董事會溝通，令自己和董事會面臨潛在的網路攻擊。

在此次調查中，Forrester Consulting針對11個國家的董事會成員、法律總顧問和行政人員進行了研究，以在技術發生快速的顛覆性變革形勢下，更好地瞭解當前的全球治理狀況。Diligent擁有比任何其他公司更多的進入董事會議室的機會，具備獨特的優勢，能夠深入瞭解企業的​​網路風險、監管和文化實踐，以及如何改善這些關鍵治理領域。

Diligent Corporation執行長Brian Stafford表示：“科技正在超越組織治理實踐的速度及其現代化改造實踐的能力。Forrester報告強調，董事會成員需要快速演進，簡化他們的溝通和協作方式，特別是當他們用心監督組織的網路安全政策實施時。”

普遍存在的資料管理漏洞

隨著科技讓企業發生革命性變化，董事會需要改進其治理實踐，以消除有風險的通訊實踐。三分之二的董事會使用的通訊方式不安全，只有42%的董事會使用搭載電子郵件或訊息功能的董事會管理軟體。近30%的董事會成員聲稱在過去一年裡丟失或錯放手機、平板或筆記本電腦，使得敏感資訊的丟失成為最常見的安全漏洞。另有23%的董事會成員表示丟失或錯放了紙質資料。

這些調查結果致使87%的董事會對他們保護通訊和資料安全的能力表示擔憂，因此是可以理解的。 此外，大多數董事會尚未成功部署企業治理管理(EGM)解決方案來監督網路風險或潛在的企業危機。

治理面臨轉折點

目前，只有16%的董事會成員和治理專業人員認為科技提高了他們瞭解風險領域的能力。雖然董事會成員意識到自己在組織中的作用，但能否在整個過程中推動善治仍取決於自身。近期頒佈的通用資料保護條例(GDPR)等法律重點提到這一重要責任，因為接受訪問調查的全球公司中有近半數表示，他們在保護檔案和滿足合規要求方面遇到困難。資料還揭示，37%的董事會成員認為董事會管理技術可以幫助確保達到合規要求。

Stafford總結道：“Forrester的調查資料再次證明，董事會成員正在大步跟上其身邊的商業環境變化，特別是隨著網路威脅愈發普遍的情況下。作為組織的監督者，董事會成員應自行執行與他們要求所監督的公司採取的相同的安全預防措施。簡單地說，他們應主動提供監督並保護組織。”

董事會如何利用顛覆性技術來推動價值

Diligent還發現，董事會有機會更好地利用推動組織洞察力的技術，提供更好、更安全的治理實踐。開會之前收到的書面報告中有71%通常是一週或幾周前的報告，這充分表明需要加快普及數字工具。

儘管端到端數字治理可謂不小的壯舉，但在董事會之外執行軟體對於推動更有效的治理至關重要。董事會成員也在不斷尋求技術來組織、促進和保護資料共享流程，以改善EGM解決方案。

Diligent發現，技術解決方案的普及速度低於預期，原因在於技術只能解決不到三分之一的當前治理責任。令人驚訝的是，教育和培訓並未被視為解決方案，只有10%的受訪者表示可以獲得教育和培訓材料作為幫助他們更好地完成工作的解決方案。