當網易雲音樂開始“收割”下一代
文|馮瑋
今年4月,網易雲音樂內部開始構想並計劃在平臺內上線親子頻道,不到200天,親子頻道正式上線,使用者集中於23-30歲年輕父母,每日使用者平均收聽時長100分鐘。
如果在9月中旬沒有及時更新5.5.0系統、如果沒有仔細翻看新介面,很多使用者甚至根本不知道網易雲音樂多了這個新功能。
網易雲音樂把親子頻道“藏”得深了些。
柔和的背後,卻藏不住它強勢分割親子內容市場的決心。
“藏得深一點、用起來簡單些”
春仔28歲,再有兩個月就要第五年續費網易雲音樂的會員了,春仔給一歲半的孩子買了故事機磨耳朵,偶爾也會用App放一些哄睡歌曲或者繪本故事。
發現網易雲音樂有親子頻道的時候,春仔說自己小小激動了下:“我孩子可以和我用一個App聽歌這個事兒,就跟我和她一起穿Air Jordan一樣,很酷啊。”但春仔也有一點擔憂:“以後會不會總給我推兒童歌曲?”
春仔的反應與親子頻道團隊對產品的初期構思大體相符。
“前段時間我們對使用者群體基於不同圈層做了些調研,調研結果顯示新一代的親子圈有很多未被滿足的需求,比如陪伴時間少、精力分散、育兒需求細分等。”親子頻道專案相關負責人黃蘊斐解讀,“新一代家長更關注操作的簡易化和高質量內容。”
基於此,親子頻道在上線初期著重關注兩個方面。
其一,縮短使用步驟,幫助家長快速、精準找到所需。
黃蘊斐介紹,親子頻道在上方設定了“新增到桌面”功能,家長點選後該內容將獨立為App在桌面顯示;親子頻道的“有娃FM”類似網易雲音樂的“私人FM”,家長點開後即可隨機播放兒歌和故事,據瞭解此功能每日使用者使用時間最長。
親子頻道的內容將不會與原賬戶內容重疊,不影響成人的聽歌體驗。
其二、在大資料支援的基礎上,堅持人工篩選、確保個性化推薦。
使用者在填寫兒童的基本資訊後,親子頻道的日常推送也會結合兒童年齡和家長細分需求(如哄睡、故事、啟蒙英語、邏輯思維等)進行個性化推送,類似網易雲音樂的推薦功能。
官方介紹,親子頻道歌單30%是由網易雲音樂內部工作人員和教師團隊一起設計和篩選,另外一部分則是來自使用者自己的歌單。
多知網體驗後發現,一些哄睡歌單也與日常的哄睡歌單存在較大差異。
黃蘊斐解讀:“哄睡類歌曲其實非常有限,完全合乎常理和教研內容的哄睡歌曲數量並不多,在引入這些曲目的基礎上,我們調研發現有些寶寶聽媽媽愛聽的歌曲或者節奏較快的歌曲也可以入睡,所以親子頻道會融合多種可能性,再把主導權交給使用者。”
據介紹,測試期階段親子頻道會盡量融合較多歌單,接下來會對好評度和收藏度比較高的歌曲進行保留,也會通過收集反饋再進行迭代調整。
對於為何把親子頻道“藏得比較深”,黃蘊斐解讀,由於網易雲音樂的使用者大多為年輕人,雖然新一代年輕父母群體所佔比例在上升,但不希望因為這部分使用者影響到主體使用者的使用體驗。
起於但不止於“網易系”
從主頁來看,親子頻道包含有娃FM、親子兒歌、寶寶哄睡、睡前故事、排行榜、付費課程等內容,與市面上的大多親子平臺內容基本雷同。
但網易雲音樂作為兼有社交和媒介功能的資料型音樂平臺,親子頻道顯然不會滿足於過度雷同的內容體系。
此前官方曾對媒體表示,網易雲音樂已形成了成熟、系統的推薦演算法矩陣,包括歌曲建模演算法、排序演算法、基礎推薦演算法、使用者建模演算法、反饋演算法。網易雲音樂擁有海量歌曲、數億份歌單和使用者聽歌行為、收藏行為,每日可得出近千億的行為資料,並以此進行精準化的個性化推薦。
在這樣的強資料和內容支援下,親子頻道也在以自己的方式搶灘登陸。
內容層面,黃蘊斐介紹親子頻道上線前已市面上大多數內容如兒歌類(貝瓦、寶寶巴士)、內容類(凱叔講故事、婷婷學古詩)、視訊類(小伴龍、貝樂虎)引入到平臺中。
未來其一方面會繼續深挖優質IP;一方面會與在細分領域如早教、素質培養等有潛力的內容商合作;一方面還會與具有孵化優質內容的平臺合作,嘗試原創自制。
目前親子頻道少量付費內容價格在幾元至百元不等,黃蘊斐也表示付費內容相對較少主要由於短期內不想為親子產品賦予太多盈利屬性。
產品層面,黃蘊斐解讀親子頻道基於網易整體架構,已與網易考拉合作,結合該平臺母嬰商品為使用者提供相應福利。
例如,網易雲音樂與網易考拉合作推出聽歌領取80元優惠券等優惠活動,覆蓋從新使用者註冊到使用者習慣培養流程:新使用者註冊並填寫寶寶資訊,將獲得10元網易考拉無門檻優惠券;有娃FM累計收聽10首歌,將獲得30元優惠券,累計收聽7天可獲得50元優惠券。
以此實現親子頻道和網易考拉的雙向引流。
另據官方透露,親子頻道使用者分佈集中在準一線和二線城市,週末使用者使用時長較工作日高出20%-30%。
使用者目前的反饋問題主要集中在內容的豐富性和多樣性,未來親子頻道計劃開發更多內容,除現有的有娃FM外,對其他產品功能也會陸續升級。
從凱叔講故事的商業模式來看,凱叔講故事已經形成了以優質故事內容為核心,向硬體產品、自營電商、父母訓練課程和線下體驗店發散的完整產品體系。對比來說, 背靠網易系的親子頻道雖然可以引入優質內容和直接對接母嬰商城,但面對已具有一定規模的親子內容市場,核心壁壘的搭建顯然仍需探索。
約6個月前,蝦米音樂也早已上線親子模式,同樣有與成人賬號互不影響、根據年齡推薦歌曲等功能。雖然上線更早,但在內容方面的迭代似乎稍顯緩慢,顯然對於親子內容的嘗試,大家仍處於試水期。
當耳機族已成為這個時代的最大族群之一,有音樂的地方就會有生態早已被驗證,隨著音樂類平臺也開始爭奪低幼市場份額,這個賽道已愈發熱鬧。
如果仔細翻看網易雲音樂親子頻道的留言,會發現有些使用者並沒有孩子,或許哄睡本身就沒有年齡限制,而無論幾歲,大家仍希望自己是個孩子。