被逼“二選一”?拼多多品牌升級之路走得艱難
微信號: ofollow,noindex" target="_blank">傳播體操(ID:chuanboticao)
要不是微信錢包的限時推廣,拼多多可能已經在五環內人群的視野中消失了好一陣子。
砍價裂變之後,騰訊終於向拼多多開放了錢包“限時推廣”流量入口,只不過如同其他第三方服務一樣,當我們點開拼多多按鈕時,微信會告訴你該服務由拼多多提供,微信免責。
拼多多的一路狂飆是抓住社交電商紅利的典型代表,雖然備受大眾和媒體的假貨質疑,但從商業價值上看,社交電商的模式應該是具有相當的成長潛力。畢竟,淘寶早期也有過備受假貨困擾的日子。
關於假貨和品質問題,雖然拼多多創始人黃崢口口聲聲說會走出一條與天貓不同的路,但事實上拼多多還是如天貓一般,上線了拼多多“品牌館”。
挺有意思的是,當你開啟拼多多APP時,首頁推薦的一般都是不知名的品牌商品,比如實木床、家用電鑽、汽車皮革桌墊等;而當你從微信錢包開啟拼多多小程式時,首頁推薦的大多都是品牌商家商品,比如vivo手機、波司登內衣、飛科剃鬚刀、藍月亮洗衣液等。
左邊為APP首頁,右邊為小程式首頁
雖然有大量知名品牌入駐拼多多的“品牌館”,但粗略觀察便可知,其中絕大多數品牌商家並非品牌官方,比如你在拼多多上買國行正品的蘋果手機,並不是蘋果官方直營,而是某某手機專賣店在賣,總體來說是個淘寶C店的模式。
當然,也不斷有些官方旗艦店入駐,比如網易嚴選、三隻松鼠等,都是品牌方直接試水運營。但相比於品牌產品,拼多多的主要使用者明顯更熱衷於價效比更高的“無名品牌”,畢竟省錢、能用就行。
也正是因為主要使用者的購買習慣,拼多多上網易嚴選的官方店鋪中,按銷量從高到底排序,賣的最多的日式居家鞋也僅僅顯示“已拼53件”。相比於網易嚴選的悽慘,拼多多上不知名品牌的日式居家拖鞋僅僅不到10元的價格,銷售近6萬,儘管依舊有大量使用者評價“圖片與實物不符”。
慘淡的不止網易嚴選,在小米旗艦店內,銷量最高的小米8青春版僅拼500多件;噹噹網更是尷尬,總共只拼了8件,沒有一個sku銷量超過1件……相比之下,低價的快消品牌更受歡迎,比如立白洗衣粉、藍月亮洗衣液爆款產品銷量數萬。總體來說,拼多多的品牌之路目前走的並不容易。
拼多多的品質化其實在走淘寶的老路,但對於廣大三四線城市鄉鎮的使用者而言,品質生活在價效比面前還顯得頗為遙遠。
這個十一期間,在眾人都在朋友圈裡全球旅遊時,拼多多不動聲色地讓交易總額同比狂漲300%以上,主要來自拼多多的“拼農貨”計劃,產品主要是貧困鄉鎮產地直髮的農產品。據報道,拍下這類農產品的使用者以一二線城市社群居民為主,我個人猜測應該是十一待在家的中老年群體居多。
就連《人民日報》也發表評論,稱要正視拼多多為代表的廉價電商消費,也要努力提高居民消費品質,培養新興消費、激發潛在消費。
而最近正值拼多多的“雙十”三週年慶,是拼多多上市以來第一次週年慶,拼多多也因此說服微信開啟錢包頁面推廣流量。拼多多小程式推薦商品的品牌化,無疑透露著拼多多希望讓平臺在品質感上升一個臺階。
但今年對電商平臺而言卻是個特殊的一年,阿里方面的淘寶正值“雙十一”十週年的巨大壓力,電商造節也越來越失效,而十週年的特殊日子,更是讓淘寶天貓勢必再破銷量新高。
按照常規推廣節奏來看,十月中下旬就要開始“雙十一”的預熱了,若拼多多在三週年慶中讓品牌方大量走貨,對阿里的“雙十一”自然不是好事。根據億邦動力網的報道,天貓已經盯上拼多多大促,施加壓力讓品牌商家從原來的阿里京東“二選一”升級為阿里、京東、拼多多“三選一”。
雖然在以前各種電商大戰中,商家可以用給不同平臺不同產品的方式一定程度上規避平臺打架的風險,但畢竟流量分配權掌握在大平臺手中,隱形的“二選一”問題其實根本無法解決。
拼多多對阿里電商的威脅是顯而易見的,才成立三年的拼多多日活使用者數已經超過京東。雖然拼多多來勢洶洶,但已經被打上了“廉價低質”的標籤,品牌向上成長並不簡單。在品質電商中,局面已經不像2010年左右那樣優質服務欠缺,如今有天貓京東把手,連網易嚴選這類主打消費升級的平臺也只能夾縫生存。
除了在C端對使用者服務的完善外,品質電商核心競爭力在於平臺的品牌商家資源。若拼多多按照以往淘寶天貓的品牌商家入駐套路前進,勢必會被掌握優質商家的阿里直接破解,這也是拼多多品牌升級的難點所在。
雖然還遠遠沒到時候,但不妨想象一下,等到三四線城市消費升級時,他們是會在拼多多上買更優質的東西呢,還是轉戰到天貓京東去買呢?