谷歌資料科學家:網際網路並沒有造成繭房效應
谷歌的資料科學家賽斯(Seth Stephens-Davidowitz)寫了一本書叫《資料、謊言與真相》。在這本書裡,賽斯利用他從包括谷歌在內的網際網路公司得到的資料,以及資料科學,推翻了很多原本我們習以為常的認知。
比如,在對網際網路的批評中,最常見的一點是,網際網路會造成繭房效應。也就是說,人們在網際網路上,會逐漸只看那些符合自己觀點的文章和討論,對那些不同觀點的文章和討論則會自動遮蔽。
哈佛法學院教授、曾經擔任白宮資訊管制辦公室主任的凱斯·桑斯坦,曾提到過這個現象。桑斯坦說:“網路正在迅速往一個方向發展,讓人們侷限在自己的觀點:自由派人士大多隻看自由派人士的言論,溫和派只看溫和派,保守派只看保守派,激進派只關注激進派。”
這個觀點非常深刻,也非常引人深思。畢竟,如果每個人只躲在自己的觀念繭房,的確會加劇人和人之間的疏離感。網際網路也就不是在增進彼此之間的理解,而是讓彼此更陌生。
但是,賽斯說,通過資料研究卻能夠發現,事實並不是這樣。網際網路並沒有造成繭房效應。
他引用了兩組學者的研究。第一組的兩位研究者,在2011年發表了自己的研究成果。他們先請研究物件陳述自己的意識形態,比如,認為自己是自由還是保守、溫和還是激進,然後,研究者使用工具跟蹤這些人訪問的新聞網站。
如果資訊繭房在網際網路上成立,那麼,這些觀點不同的人應該會看到不同的內容。但是,研究資料發現,在美國,政治立場不同的兩個人訪問同一個新聞網站的概率是45%。對比之下,在現實世界中,碰到跟你政治立場不同的人的概率,同事為41.6%;鄰居為40.3%,家庭成員為37%,朋友為34.7%。也就是說,你更有可能在網際網路上,而不是在現實生活中,遇到跟你立場不同的人。
研究者給出了兩個解釋。
第一個解釋是,網路新聞基本上是由幾個大型機構主導的,雖然網際網路上有各種各樣的迎合小眾需求的網站,支援持有槍支、無政府主義、民族主義等等。但所有這些網站的訪問量加起來,也只佔到網路新聞總流量的一小部分。
第二個解釋是,其實很多持有某種強烈觀點的人,也會去看那些跟他們觀點不同的網站,雖然這讓人生氣。否則就沒有辦法解釋網上的那些論戰了。
這兩位研究者使用的資料是2004年到2009年之間的。之後新的變數是像Facebook這樣的社交網路。然後,第二組研究團隊把目光放在社交網路上。結果發現,人們在Facebook上獲取的內容,有很大部分來自跟自己看法對立的人。
他們的解釋是:人們在Facebook上的朋友人數,其實遠比在實際生活中的朋友人數要多。因為Facebook上的朋友,很多都是弱關係。比如你中學時候的同學、某個遠房親戚、上一份工作的同事。
你可能永遠不會跟這些人一起出去玩,可能不會跟他們一起吃飯,但是你確實跟他們在Facebook上是朋友。而且你確實會點選他們分享的文章連結。因此,Facebook同樣也幫助你遇到那些現實生活中跟你觀點不同的人,瞭解他們在看的內容。
以上就是資料科學家賽斯對於網際網路繭房效應提出的異議。他通過兩組資料研究來表明:其實網際網路上的繭房效應並不成立。