問題百出的IPhoneXs會不會把蘋果推向深淵?
今年蘋果釋出了新款的IPhoneXs,雖然升級的點並不是很多,可價格卻是很貴。但是在一個月不到的時間裡,這款機型就出現了不少的問題,手機訊號不佳、雙卡雙待卻不支援雙卡雙通、息屏時無法充電等等,使用者花費高價格買來的卻是有瑕疵的產品,這怎能不讓人們心生不滿呢?
從當前的智慧手機市場來看,華為、OV、小米、魅族們正在積極發展業務,蘋果、三星等國外的大牌智慧手機品牌開始由原先的平民化開始走向高階土豪市場,那麼,這樣一來其就會損失很大一部分的使用者,但這樣做真的好嗎?問題百出的新品IPhone會不會把蘋果推向深淵?
蘋果新機為何毛病百出?
其實從蘋果手機釋出以來,幾乎每一代的新品都會或多或少的出現一些問題,比如冬季溫度過低會自動關機,前幾代的IPhone新機還出現過裝褲兜子裡被壓彎變形的情況,之後,蘋果都出面對於此進行了解釋,並很快機型產品更新,系統上也進行了修復,因此也並沒有出現什麼大問題。
而今年的秋季釋出會釋出的新品手機是蘋果針對去年的IPhoneX做的升級版機型,外觀上沒有做較大的改變,只是在處理器、系統和一些功能上做了些許升級,不過這樣的程度卻還不足滿足使用者對於其頗高的期望,特別是國產智慧手機已經在全面屏、前置鏡頭上有了新的突破,而蘋果沒有推出創新型的設計產品反而會被認為是創新不足的體現。
庫克其實是保留了蘋果一貫“兩年一大更新,一年小更新”的作風,去年的IPhoneX推出了劉海螢幕,今年的Xs依然是使用這樣的螢幕設計。可以看出蘋果手機這次在設計上並沒有採取更為激進的全面屏,目的就是為了保證使用者量,穩定市場,以免過於激進而導致使用者的大量流失,對蘋果造成影響。
當然,因為IPhoneXs是新品,即便是之前測試得再好,真正進入市場之後也會出現一些意想不到的情況,使用者對於此自然是無可厚非。但與之前相比略有不同的是,現在的蘋果新機價格太高了,一般的使用者已經無力購買,只能等著IPhoneXr開售。如此高的價格買到的手機還出現各種問題,就會使得使用者對該品牌喪失信心,時間一長並不是一件好事。
高定價策略的利弊
就在上個月,蘋果釋出了Q3季度的財報,其中有一個數據是這樣的,IPhone的銷量相比去年同期僅僅上漲了0.6%左右,可是利潤卻增長了20%以上,這隻能說明從推出IPhoneX以來,蘋果手機的單價利潤率至少增長在15%以上,甚至可能更高。如果庫克沒有將IPhoneX的售價提高,那麼,整個季度的財報很可能就是銷量增長0.6%,利潤增長不到5%,雖然在新IPhone釋出前IPhone的銷量本就不會太高,可是與去年同期相比並沒有多大的進步,這樣一來蘋果就會面臨各種壓力和質疑,很顯然蘋果的高價格定價策略就完美的避免了這樣的問題。
高價格產品與低價格產品的定位是不同的,蘋果手機此前的價格大多是在5500元起步,最高的也就7000元上下,其雖然推出過幾款低價格機型,但是畢竟是少數,現在不是配置過低,就是已經下架了,在銷量上也是很尷尬,並沒有特別大的貢獻。在經過市場的檢驗之後,蘋果果斷放棄了低價格產品市場,向高價格市場轉變。
可以肯定的是,產品價格過高就會失去其曾經培養的一大批使用者,他們曾是購買蘋果產品的主力軍。特別是現在新機IPhoneXs已經發售多時,相對便宜一點的IPhoneXr在效能上對比IPhoneXs Max差距又太大,以前可以購買頂配IPhone的價格現在只能購買入門級別的,再加上新品問題百出,很有可能使得蘋果陷入困境,使得其在產品營銷上也是壓力倍增。
蘋果需要一款驚豔的產品
從IPhone4S驚豔全球,到IPhone6火爆全球,如今的IPhone已經很長時間沒有推出過一款讓人眼前一亮的產品了,反而近年來的華為、小米、OV等在產品設計上創新力十足,全面屏、屏下指紋識別、伸縮式鏡頭等等,就算技術上不是太成熟,可是對於使用者來說這樣的產品設計也足以驚豔到他們了。
在IPhoneXs釋出之後,受到了不少使用者的吐槽。一個是價格太高,一個是產品升級不明顯,就連最基本的通訊訊號都出現問題,就是使用者頗為敏感的點。如果一個手機連電話這個功能都不能滿足了,那麼其他的功能也就會被淡化,這對於蘋果來說是很危險的。
如今,媒體又開始鼓吹2019年的蘋果新品了,因為那個時候IPhoneX將釋出兩年,按照慣例新品會有大的更新,於是乎全面屏、屏下指紋、螢幕下前置鏡頭等都被曝光出來。可是蘋果在今年已經錯失了最佳的產品升級時間,到時候它還能拿的出一款驚豔到使用者的產品嗎?
筆者認為蘋果新機的問題大多是因為系統與硬體的相容性差異化以及錯誤的估計了市場,倉促上線導致的結果,這也從側面反應了蘋果現在面臨的創新問題。而一旦明年的蘋果還不能在產品設計上驚豔到使用者,使用者對於蘋果產品的信心會再次遭到打擊,到時候就是不可挽回的了。
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