英特爾攜手京東 扣響全自動零售時代大門

在過去的一年裡，無人貨架曾引發業界熱議，但隨後卻未引起更多的浪花。業界認為，主要原因是技術還沒有完全達到實營化的程度，相對沒有達到理想的地步。

但在物聯網技術的洗禮下，無人零售迎來了前所未有的機遇。近日，英特爾攜手京東展示了想要取代現有自動販賣機的新一代JD Go智慧貨櫃方案。該產品在英特爾的邊緣計算等技術支援下，能夠為使用者提供精良的使用者體驗。

據財經網體驗，這代產品擁有人臉識別、重力感應、智慧庫存管理和智慧廣告牌等諸多無人技術，取消了貨道增加了容積，可以實現開門即拿、閉門結算、一次多件等功能。

同時，該產品會根據周圍人的消費記錄進行資料收集，實現不同貨櫃內針對消費屬性進行個性化的商品銷售，甚至能在APP端根據使用者消費行為為其推薦相應產品。

英特爾公司物聯網事業部副總裁兼零售解決方案部總經理 Joe D. Jensen在接受採訪時表示，資料和資料的分析是一個非常重要的趨勢，將會完全改變當前的零售行業。

從英特爾的角度來說，Joe D. Jensen認為通過更好的使用、管理和分析資料，能夠提升整個消費者的總體消費體驗，能夠向他們推薦更多相關性更強的產品，能夠改善整個店鋪的總體運營水平，能夠提高效率。“在過去的18個月，英特爾和京東的合作已經取得了非常快速和令人讚歎的成效。”

京東集團副總裁、大資料平臺負責人翁志則認為，整個智慧商業在未來的場景方面，京東看到的是一個漸進化的過程，這個過程需要時間。同時，技術的成熟也是需要時間，隨著投入和思路變得越來越清晰，市場一定可以被開啟。

“和英特爾的合作也會使我們這方面的能力得到提升，這是我們看到的雙方合作的價值。”翁志談到，英特爾在硬體裝置上給予了京東很多的支援。在端上的裝置當中，京東利用英特爾的元器件，使其能夠更好的獲取資料，使其資料獲取能力更強，這種結合也為商家的使用者體驗提供了很好的方式。

實際上，早在2018年開年，英特爾與京東就聯手簽署了合作備忘錄，推動智慧零售時代的全速推進。更早的2017年10月，雙方就攜手在軟硬體和生態系統上進行了全方位合作，打造了全球首個低造價、可模組化的智慧門店解決方案D-MART。

可以說，在人-貨-場關係正在重塑的今天，智慧裝置的入駐打破了零售邊界，無界零售市場已經離不開資料的力量。在該背景之下，英特爾提供邊緣計算與人工智慧相結合的技術，形成一整套的完整解決方案，可以覆蓋多種智慧裝置，涉及人臉識別、物品識別、自助收銀機、櫃員機、數字標牌等應用，同時也可以用於小型無人店和大型生鮮超市。

具體到技術細節，如今邊緣所承載的計算需求更豐富、多元，雲端計算已經難以滿足，裝置也需快速反應，必須要將雲端計算和邊緣計算結合。為了應對挑戰，英特爾在去年全美零售業聯盟展上就正式推出響應式零售平臺（RRP），現在RRP已經為零售行業帶來諸多新機。

另外，英特爾還憑藉行業洞察捕捉到智慧零售技術痛點並加以攻克。首先，線上下零售店，如果每一個智慧裝置都部署一個伺服器，將會提升成本且不易管理，因此英特爾提供整體解決方案進行工作負載整合，把小型邊緣計算整合到中央伺服器，從而降低伺服器成本，提升計算效率。

其次，英特爾還可以通過整合顯示卡提供的影象識別能力，利用FPGA和Movidius進行人工智慧加速，提升計算效率。有了人工智慧和負載整合雙重加持，英特爾零售整體方案能最大程度惠及客戶，通過釋放資料潛力讓產業的每一環都能提升效率並優化體驗。

正如Joe Jensen所說，英特爾業務的專長和核心關注領域是在硬體以及硬體相關的元件方面，現在要做的就是要把線上的資料管理和分析能力更好的轉移到線下的實體店當中。

可以預見的是，隨著技術的支援，未來線下實體店的體驗會更加便利，所有現在在實體店當中感到的那些讓使用者不舒服的事情都會消失，所有選品過程會更加便捷，推薦的商品會更具有相關性，讓店鋪經營者能夠實時通過庫存情況進行準確下單。