一頁清單帶來的執行革命
世界經理人專欄
ofollow,noindex">老大的智慧
李文彬,製造型企業管理人員;瞭解運營各個模組;總結各類管理智慧;期待與大家共同分享,思維碰撞。
對於 企業管理 而言,執行力永遠是一切管理的基礎。而清單,則是對執行力進行有效管理的工具。
清單的由來,個人認為是起源於遠古時期的“結繩記事”,古人為了要記住一件事,就在繩子上打一個結。以後看到這個結,他就會想起那件事。如果要記住兩件事,他就打兩個結。記三件事,他就打三個結,如此等等。不同種類的結代表不同型別的事項,因此,一旦固定好了規律,這是非常高效的一種記錄防錯的方式。
清單的思想就類似“結繩記事”,通過梳理工作中的核心點與易錯點,整理形成表格,用以指導我們的工作執行。其中,有幾個重要意義:
第一,通過清單,能夠幫助我們梳理出工作中的重點工作、核心工作。工作開展中,隨著工作專案的不斷增多,工作內容的不斷複雜,這時,原本清晰的“四象限法則”變得模糊不清,清晰的工作思路被打亂,工作繁忙而沒有頭緒便成常態,而捨本逐末的情況屢見不鮮。因此,通過清單的製作,有效的抓住重點,這能讓我們的工作更有價值。
第二,通過清單,避免漏項。職場中,再聰明的人也容易患上“健忘症”,原本應該進行的工作因為這樣那樣的原因忘記執行;原本應該考慮的問題與風險也由於事態緊急或者頭緒紛雜而遺漏。這種情況的存在會讓執行效果大大降低,甚至會造成非常嚴重的損失。書中列舉了許多案例,因為在建築設計時的風險點遺漏,導致建成之後的抗風險能力大大降低;醫生在手術時因為必要環節的以往讓患者的感染風險大大提高……因此,清單是一項有效的防錯機制。
為什麼稱清單為執行革命呢?因為清單這一工具對於執行力建設具有革命性意義。實際工作中,對執行不到位的問責,“忘了”是一種百試百靈的扯皮工具,這一工具讓 管理者 啞口無言而且毫無辦法,因為疏忽、遺漏是不可避免的事情。清單的存在就打破這一現狀,讓人能夠趨近於機器人的執行力,因為不需要你去記憶什麼,去考慮什麼,你需要的只是按照清單來逐項落實,就如機器按照預先設定的程式來工作一樣,這時,出問題的風險就會大大降低。
清單工具如此有效,如何來進行落實呢?這就需要管理者能夠對當前的運營有非常清晰的認知,這是前提,從紛繁複雜的工作中梳理出邏輯,整理出重點,明確操作方法與易錯點,這是一個清單的重要組成部分;其次,清單制定好之後,有效的培訓與執行機制便顯得更加重要,員工都希望在沒有約束的環境下工作,清單並不單純是一種約束,更是一種賦能,讓員工能夠更加高效的產出價值,這時,執行機制與激勵機制的制定便顯得尤為重要。千萬不要由於機制讓清單走向了員工的對立面。
原標題:清單革命,執行革命