王興會慌嗎？阿里口碑或從三月開始商業化，費率比美團低

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1月4日訊息，據新浪科技報道，阿里本地生活服務旗下的口碑平臺近期將開啟商業化。從今年3月開始，商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機預點單等服務，將按照平臺所帶來的實際交易額繳納一定比例的服務費率。而普通使用者使用口碑平臺的服務依舊免費。

口碑剛成立時，就宣佈平臺的所有商家可免費使用，期限為3年。在此期間，商家在口碑售賣套餐、接入手機點單等服務都無需向口碑交費。口碑也因此佔領了大部分的市場。據易觀的資料顯示，在2017年到店O2O平臺的交易規模排名中，口碑的交易市場份額排名第一，佔到55.5%，而美團店鋪的交易份額為35.9%。

其實，口碑的競爭對手美團點評早已是收費模式，但是美團點評主要的營收來源還是餐飲外賣業務，根據介面此前的報道，美團外賣的非獨家商家抽成比例約為20%。

羅超頻道（歡迎加我微信：luochaozhuli交流）認為口碑早期的免費策略正是為了提升市場份額，而三年的免費期已經讓口碑獲得了足夠多的商家和使用者。現在對於口碑來說，商業化條件已經成熟，這也到了驗證其商業模式真正價值的時候。

不過，雖然此前口碑和餓了麼合併，但是它們依然面臨強大的對手，即美團點評。在美團點評的財報中顯示，截至2018年9月30日，美團點評與口碑業務較為相似的到店、酒店以及旅遊業務的變現率從7%上升到了9%。

美團點評的到店業務更關注於商戶賦能。經過美團最新一輪的戰略架構調整，它已經開始往商戶端發力，為商家提供智慧化和多樣化的服務。

口碑相比於美團，擁有阿里的資源和資金。根據36氪報道，從部分商家的情況來看，口碑的費率整體要比美團點評低20%左右，到店這場戰爭到底結果如何還很難說，兩者長期共存形成“百事-可口”的格局也很有可能。