淘寶雙12個性消費大爆發 高速增長的多元化使用者成關鍵引擎
摘要：從二次元崛起到“他經濟”覺醒，從特色市場百花齊放到價效比市場蓄勢爆發，多元化使用者群帶來的多樣化消費需求，已經成為淘寶增長的最大驅動力。
近1億消費者預售期間加購商品超15件，超5000萬人次觀看淘寶產業帶直播，省錢小能手一分鐘爆買30萬片暖寶寶，品質達人壕擲54萬定製一個家，二次元宅男20分鐘搶光超百萬元Cos服，海淘媽媽搶購100國特色商品，假笑男孩聯名品牌成交額暴增800%……
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剛剛過去的雙12，淘寶6億消費者再現驚人“剁手力”，從二次元崛起到“他經濟”覺醒，從特色市場百花齊放到價效比市場蓄勢爆發，多元化使用者群帶來的多樣化消費需求，已經成為淘寶增長的最大驅動力。
今年以來，淘寶使用者規模持續走高。通過對內容化、社群化戰略的堅定執行，特別是首頁資訊流大刀闊斧的改革，淘寶變的更加簡單和豐富，對更廣泛更多元使用者群體的吸引力持續提升。來自淘寶的資料顯示，今年雙12，80、90後依然是消費主力，但60、70後消費者人數漲幅驚人，同比增幅達85%。
根據阿里巴巴新一季財報，截至2018年9月季度，淘寶天貓年度活躍消費者突破6億里程碑，已連續五個季度使用者增長超兩千萬。與此同時，淘寶正快速向更廣泛群體滲透。今年1-8月，淘寶新增使用者中大約有70%來自低線級城市，從年齡上看，約四分之一的新使用者低於18歲或者高於50歲。
憑藉更加豐富的內容抓住消費升級的大潮，以及發展特色市場、改進推薦機制來滿足不同群體的個性化需求，淘寶成功地吸引了年輕一代、老年使用者和中國居住在低線級城市的消費者。這部分新增使用者在淘寶雙12中表現尤為活躍。
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以二次元和價效比市場為例：今年淘寶二次元行業雙12相比去年銷售額同比增長近40%，二次元宅男為愛好買單毫不手軟，開場僅19分鐘，cos服福州店鋪三分妄想銷售額超過百萬，而同樣來自福州的喵屋小鋪在10分鐘後衝破百萬銷售額大關。來自低線城市和下沉市場的省錢小能手，在淘寶天天特賣平臺搶購過冬好物，一款暖寶寶產品1分鐘就賣出300000片。
以直播、短視訊為核心的內容升級也如火如荼，幫助品牌商家在平臺上與客戶互動，從而提升購買轉換率並增加活躍消費者。今年雙12，淘寶組織的全國特色產業帶直播吸引了超過5000萬人次觀看，超過6成都是店鋪的新客。12月12日凌晨開場後，淘寶直播間徹夜“燈火通明”，大量消費者凌晨時間仍在淘寶“邊看邊逛邊買”，開場僅一個小時小時，主播“水冰月SailorMoon”的成交額已經達到3000萬。
淘寶過去的高速增長，見證了中國消費群體的多元化和消費趨勢的個性化，而多元化的消費群體，也不斷在淘寶創造新的個性化需求。可以說，雙12既是創造消費需求、挖掘消費潛力的最佳舞臺，也是淘寶“以人為中心”運營理念的成功例證。