又一起爆炸?美國一男子稱蘋果iPhone XS Max在褲兜裡起火併爆炸
據iDropNews報道,一名來自俄亥俄州州哥倫布市的人聲稱,他購買不到一個月的 iPhone XS Max 在12月12日發生起火,並在褲兜裡爆炸。這名男子 Josh Hillard 說,他最初注意到他的後褲子口袋散發出一種奇怪的氣味,然後感覺“大量的熱量”據稱燒傷了他的腿。
雖然該男子表示他已經就此事與Apple取得聯絡,但他懷疑蘋果產品的質量問題,他已經通過法律途徑進行解決。
從第一次注意到火災和脫掉褲子到把手機從口袋裡拿出來放在外面的時候,我吸了很多煙
希拉德說,他當晚晚些時候帶著融化的裝置前往蘋果商店,並詳細說明了他對Apple無法解決他受損衣服的不滿,也沒有在現場提供新手機,而是等待按照提供的方式運送到總部,再進行通知。
在與員工共度約20分鐘並回答問題後,她取出了SIM卡,以便拉出我的個人資料,但它已融化。
該員工告訴我,她必須打電話給安全團隊並將電話帶到後面的房間,並且大約40分鐘沒有返回或更新我的問題狀態。在等待之後接受了團隊零接合的冷處理後,我找到了一位經理,用我的手機找到了員工。
該員工已經重新打上電話已打包並告訴我他們將把它發回給工程團隊。然後經理走到我面前說這是我能收到更換手機的唯一方法。
我沒有得到任何其他選擇,並且被告知如果他們無法保留受損手機,我就無法在店內為我做任何事情。我詢問了我的衣服,他們告訴我,在手機被捕之前他們不會做出任何承諾。我在商店關門前一小時離開,對商店的客戶服務不滿意,我拿回了損壞的手機然後回家了。
該男子聲稱他剛剛在事件發生前三週購買了 iPhone XS Max,這與使用者長期濫用電池的使用關係不大,或許與 iPhone 本身質量有關。
上一次爆炸的 iPhone 是在去年11月,當時成為頭條新聞,iPhone X 裝置在升級到最新的iOS 12.1軟體更新後立即爆炸。蘋果公司稱這一事件在Twitter上“絕對不是蘋果所為”。