WhatsApp創始人爆料：離職是因和扎克伯格在使用者隱私問題上有衝突
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作者|劉荻青 編輯|安心
9月26日，WhatsApp聯合創始人布萊恩·阿克頓接受《福布斯》採訪時首次披露：他曾在馬克·扎克伯格和COO雪莉·桑德伯格的重壓下，為Facebook鋪設了使WhatsApp展示針對性廣告和加速其資訊商業化的基石。
“最後，我賣掉了我的公司，我用使用者的隱私換取了利益，我做了決定但也有妥協，而這些每天都伴隨著我的生活”。阿克頓說。
WhatsApp是一款即時通訊應用，在全球範圍內擁有超15億使用者，起初它提供無廣告、加密的資訊傳送模式。然而，這已經成為過去時。
2014年，其創始人布萊恩·阿克頓、簡·庫姆將WhatsApp賣給Facebook，對價220億美元。10個月前阿克頓離開Facebook，今年4月，庫姆也離開了Facebook。
今年3月份，阿克頓的一條推特引起了熱議，響應“刪除Facebook”的倡議，之後他就沒有再更新過推特。
阿克頓與Facebook的理念衝突
阿克頓對《福布斯》說，自己和扎克伯格一直沒有形成一種友好關係。對於一年前的離職，他說：“他們想做那些事情，而我不想做，那好，我離開，不擋他們的路。”
WhatsApp的創始人們是擁護使用者保密措施的狂熱者，他們認為，正因為實施資訊加密才讓WhatsApp獲得了前所未有的全球增長。
理念上的不合令扎克伯格不悅。Facebook企圖用兩種方式將WhatsApp的價值變現。第一種是，在應用中插入針對性的廣告。阿克頓說,這種方式打破了使用者間的社交簡潔性，“有針對性的廣告讓我覺得很不開心。”阿克頓在WhatsApp時的格言是“無廣告、無遊戲、無花招”。這顯然和其母公司形成了鮮明對比，畢竟Facebook98%的營收來自於廣告。
第二種是，向企業出售可與使用者進行交流的工具。一旦企業進駐後，Facebook還計劃將統計工具也出售給進駐企業。但WhatsApp滴水不漏的端對端加密功能使得雙方都無法讀取使用者資訊。阿克頓說，Facebook並不打算破解加密系統，但是他們確實“刺探”了加密環境中的使用者，為商家提供經過分析後的資訊。
在阿克頓離職後，Facebook到底有沒有對WhatsApp實施以上策略還不得而知。但Facebook的COO雪莉·桑德伯格在9月份被問及WhatsApp是否還繼續使用端對端加密功能時，並沒有直面回答。她只是說，“我們是加密功能的強烈支持者”。一位WhatsApp的發言人確認說，明年將在應用中鋪設廣告，但是使用者間資訊傳送仍會在端對端加密功能下進行。
阿克頓曾提出可以在使用者免費傳送大量資訊後採取小額收費模式。桑德伯格直接回絕他說，“那不足以成規模”。阿克頓稱，“他們是商人，是好的商人，只是他們所代表的商業方式、原則、倫理和政策我並不能夠認同。”
因理念不合，當阿克頓找到扎克伯格表示想要依法拿走他的股權時，Facebook方面稱，他們只是在探尋將WhatsApp價值貨幣化而並沒有實施那些策略。阿克頓不想繼續抗爭，於是決定離職，他說，“就像是，你想做的事情而我不想做，如果我離開的話會更好，那麼我就做到了。”
在阿克頓發表上述言論後，Facebook高管加入到了論戰當中。
Facebook高管大衛·馬庫斯週三釋出長文，駁斥了阿克頓的說法，聲稱他“創下了下流的新標準”，並指責他在公司工作的時候故意延緩實現某些業務目標。
Facebook的隱私洩露醜聞
據媒體報道，本週三，美國國會參議院商務委員會再次舉行聽證會，包括蘋果、亞馬遜、谷歌、Twitter和AT&T、charter等知名科技公司均有出席。他們聽證會上表示，支援旨在保持資料隱私的聯邦立法。
科技公司，尤其是Facebook洩露使用者隱私資料的醜聞引發全球使用者和美國監管者的關注。
今年3月17日，Facebook旗下資料分析公司Cambridge Analytica從Facebook使用者的個人資料中收集資料被洩露，有超過5000萬用戶資訊被曝光。這些資料被指用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告，從而影響大選結果。
3月19日，受該醜聞影響，Facebook股價大跌7%，市值蒸發360多億美元。阿克頓就是在那時釋出推特說是時候刪除Facebook了。
3月22日，扎克伯格公開道歉，他承認對Facebook資料洩露事件負有責任，並表示：“我們有責任保護使用者的資料，如果我們做不到這一點，我們就沒有資格再為使用者提供服務。我努力想搞清楚到底發生了什麼，要怎麼做才能防止此類事件再次發生。”
美國東部時間4月10日，扎克伯格在美國國會面對44位參議員、數百位記者，接受了參議院司法委員會以及商業、科技和交通委員會的長達五小時的馬拉松式質詢。期間他數次道歉，出於誠懇的道歉態度和之前已經有所準備的回答，扎克伯格扛住了這次質詢。
實際上，外界對於Facebook洩露使用者隱私的質疑沒有間斷過。
早在2015年初，比利時隱私委員會發布學術報告，稱Facebook侵犯使用者隱私。指責Facebook在未經使用者同意對非註冊會員訪問記錄追蹤。同年11月，比利時法院判決Facebook在48小時內停止追蹤非會員使用者資訊，否則將面臨25萬歐元（約合人民幣171萬元 ）罰款。
2013年6月，Facebook被曝出因系統中的一個安全漏洞將使用者的個人聯絡資訊（電子郵件或者電話號碼）洩漏給其他使用者，共涉及全球600多萬用戶。隨後Facebook承認此事，表示除了手機號和電郵地址，沒有其他形式的個人或者財務資訊被洩露。
2012年9月，據路透社報道，Facebook的“時間線”功能出現故障，導致使用者的個人對話訊息外洩。
使用者隱私問題已經成為懸在Facebook頭上的利劍，而要改變其利用使用者隱私資料牟利的商業模式看起來也並不容易。
