要讓機器人飛入尋常百姓家，優必選這三步棋很關鍵
9月27日，機器人明星公司優必選在上海召開年度釋出會，釋出了行動式智慧機器人悟空和全球首個大規模商用的服務機器人作業系統ROSA，同時與上海當代藝術館達成跨界戰略合作，並宣佈日本Robi機器人之父高橋智隆加入公司擔任首席產品官。 從這個年度釋出會，我們能夠窺見優必選下一步的重點方向，以及機器人行業的最新發展趨勢。
5年增長1000倍，如何讓機器人飛入尋常百姓家？
因為2016年央視春晚上的一場機器人表演，優必選一夜之間在行業內名聲大噪。不過，行業知名度不是優必選的追求，讓機器人飛入尋常百姓家，才是其終極目標。優必選員工都有的一件T恤背後的slogan“dream with robots”所展現的願景，正是讓機器人走進千家萬戶。
如何讓曾經只在科幻片中出現的機器人走向通用市場？成立6年的優必選下了很多功夫。
一方面，在研發上進行大規模投入，降低硬體成本和提高應用價值。
從2008年起的五年間，優必選都將大把精力放在了專業伺服舵機上——這是人形機器人的關鍵部件，它決定行動能力。通過五年時間，優必選將這一核心部件的成本降到了原來的幾十分之一，進而大幅降低了機器人整體成本，消滅了機器人大眾化的第一個攔路虎。
在讓機器人“四肢發達”後，優必選後期開始大量在AI技術上投入，讓機器人具備“聰明的頭腦”，在演算法、運動控制、語音和視覺等智慧技術上投入。正是因為機器人變得日益聰明，所以才能適配更多應用場景，進而提高消費者的購買意願。
今天釋出的“悟空機器人”，就是優必選機器人從功能進化到智慧的一個標杆產品。“悟空機器人”不只是動作靈敏，同時有著豐富的表情，支援語音互動、智慧通話、人臉識別、繪本識別、視訊監控、物體識別等AI功能，可以應用在辦公、社交、家庭、教育諸多場景，所有這些功能的基礎，都是AI技術。
在“悟空機器人”外，優必選還有消費級人形機器人Alpha系列、STEM教育智慧程式設計機器人JimuRobot、AI及機器人教育解決方案，以及與迪士尼合作的IP機器人等系列，形成了日益完善的產品矩陣，貼合不同的消費場景。
另一方面，在市場上做了大量投入和創新，做好消費者教育。
機器人能做什麼？誰需要機器人？為什麼要購買機器人？作為一個新興產品形態，機器人走向消費市場需要一個教育過程，優必選在其中扮演了關鍵角色，成為整個機器人行業從實驗室走向應用場景的關鍵推手。
登陸央視春晚只是優必選眾多市場行動中的一個。進駐蘋果授權店、與亞馬遜合作推出人形機器人Lynx、與迪士尼合作打造IP機器人、在全世界鋪設廣泛的線下渠道……在銷售渠道和品牌營銷上，優必選有一系列琳琅滿目的操作，這讓其有了更多視窗和手段向消費者展示機器人可以幹什麼，讓消費者可以親自體驗機器人，最終促成交易。
優必選在研發上大舉投入，降低硬體成本的同時提高機器人智慧化能力，進而增加應用場景，同時在市場端大舉投入做好市場教育和渠道鋪設，最終促成了更多消費者買單。兩條腿走路效果顯著，優必選2014年、2015年的銷售額分別是200萬元和5000萬元，2018年的銷售額預計將超過20億元。如果2018年實現銷售目標，意味著優必選5年時間內，銷售額實現了1000倍的增長。
從to C到to B市場跨越式發展，加速機器人商用
優必選最初的思路是將機器人賣給更多終端使用者，包括個人使用者、家庭使用者、教育使用者。2017年，優必選啟動2B業務，形成了2C+2B並軌發展的思路，當年，優必選推出了智慧雲平臺商用服務機器人Cruzr（克魯澤），目前已銷售上萬臺，大客戶包括居然之家。
此次優必選年度釋出會，在介紹完悟空機器人後，優必選釋出了全球首個大規模商用的服務機器人作業系統ROSA，這是優必選在B端市場上的一個全新動作：從做產品、鋪行業走向搭平臺、建生態。
ROSA採用模組化設計、層次性架構，具有語音操控、機器視覺、電源管理、定位導航、運動控制、情緒表現、環境智慧感知、感測器整合、應用策略決策、裝置互聯及資源排程等功能，第三方可以基於ROSA定製屬於自己的具有表現力和生命感的機器人。
一方面，機器人廠商可以基於ROSA快速打造專業領域的服務機器人——比如餐廳機器人服務員、機場問詢機器人、醫療問診機器人等。 行業機器人需要特定的行業沉澱和資源，優必選難以面面俱到，開放ROSA讓更擅長的玩家來進軍行業，就可以加速機器人在行業場景中的落地。
另一方面，第三方開發者/創作者/服務商可以基於ROSA提供豐富的服務，比如資訊、娛樂、教育、生活服務、電商、醫療等等。 就像安卓一樣，ROSA幫助第三方獲得機器人這個全新入口，雖然目前存量跟智慧手機比差距甚大，不過其潛力不容忽視，軟銀孫正義曾預測，“未來30年人類將與100億機器人一起生活”，如果有如此規模的數量，機器人就是一個比智慧手機還要大的新入口。
可以看到，優必選釋出ROSA的目的就是要繁榮機器人生態，拉攏更多合作伙伴——甚至包括機器人友商，一起來豐富機器人的功能、加速機器人的落地，說到底還是在為“讓機器人進入千家萬戶”而服務。目前，ROSA不只是驅動了剛釋出的悟空智慧機器人，也已應用在優必選新一代商用服務機器人Cruzr（克魯澤）、雙足機器人Walker上，未來，ROSA會Inside更多機器人，優必選有機會成為機器人行業的谷歌。
引領消費級機器人市場，優必選這三步棋很關鍵
從過去6年的動作，以及今年年度釋出會來看，作為消費級機器人市場的引領者，優必選走了這三步關鍵的棋：
1、重視研發，掌握核心技術。
任何一家科技公司，都應該將技術放在生產要素的首位。而在所有科技產品中，機器人是前沿技術的集大成者，一方面它需要領先的AI軟體技術驅動，才具備智慧化的大腦，如深度學習、語音互動和機器視覺能力等；另一方面它需要具備靈活、穩定和強大的行動能力，則需要在材料、機械、能源等技術上進行大量的投入。總之 ，機器人是一個複雜度、整合度和前沿性都很強的科技產品。正是因為此，研發自然是重中之重。
優必選對技術的強調，讓人印象深刻。優必選CFO 張鉅此前表示，研發、生產、銷售、品牌、智慧財產權等等對優必選的成功都十分重要，不過如果非得選一個最重要的，一定是研發。優必選將“第一優先保障有足夠的研發經費投入”。今年5月，優必選宣佈完成8.2 億美元的 C 輪融資、重新整理了中國AI初創公司的單輪融資記錄，優必選也成為第一家估值超過 50 億美元的人形機器人公司，C輪融資的錢，依然會優先花在研發上，這一次吸引日本Robi機器人之父高橋智隆加入也體現出優必選對研發的重視。
對研發的重視讓優必選在商用機器人上走在了前面，不只是具有成本優勢，在產品上也形成了獨門絕技，今天釋出的悟空機器人在2018年世界機器人大會獲“最具創新產品獎”就是一個證明。
2、引入夥伴，不是單打獨鬥。
機器人是一個複雜度很高的科技產品，優必選為了解決關鍵壁壘，獲取足夠資源和加速產品商用，不斷引入重量級合作伙伴，構建了自己龐大的朋友圈。
優必選引入了居然之家作為戰略投資者，後者已成為其商用服務機器人的大客戶。
今年5月C輪融資，優必選引入戰略投資者騰訊，如今已深度成功後者的AI技術和網際網路資源，本次釋出的悟空機器人，整合了騰訊叮噹AI助手，具有智慧互動能力，可以實現天氣查詢、百科搜尋、音樂播放、閒聊資訊、股票財經查詢、即時翻譯、周邊資訊查詢等功能，變得更加聰明。
為了拓展教育程式設計機器人，優必選選擇引入戰略合作伙伴程式設計貓。
在本次釋出會上，優必選宣佈與中國第一知識平臺知乎達成戰略合作，雙方將在人工智慧軟體和硬體的融合上進行深度探索及協作共創，知乎的知識內容將被優必選整合到機器人生態中。
類似的戰略合作不勝列舉，可以看到，優必選一直都是在“集合眾人之力”來推動機器人的普及，單打獨鬥的玩法，即不現實，也已過時。
3、走向開放，構建機器人生態。
優必選最初嘗試只做產品，不過今年釋出機器人作業系統ROSA，以及悟空機器人開放SDK可以看到，它意識到機器人要變得更智慧，更好用，更普及，唯一的辦法就是走開放模式，引入第三方開發者和廠商，一起來基於一個平臺來豐富機器人的功能。
機器人要走入尋常百姓家，是一個系統性工程，需要大量的資源，眾人的力量和長期的投入，優必選做作業系統、走開放模式的做法，更加符合機器人產業的需求， 一方面可以將自己多年來在機器人這條路上積累的技術、經驗和資源開放出來，另一方面，也在機器人產業中佔領了制高點，伺服舵機是機器人的關節，作業系統是機器人的大腦，優必選只要抓住這兩點就會具有最大話語權，在機器人行業蓬勃發展時獲取價值。
總的來說，從2018年年度釋出會來看，優必選的目標已經很明晰，就是要推動機器人走向普及，如何實現這個目標，優必選已經給出清晰的答案，最終能否如願以償，時間將會給出答案。