「法商」：用“交易放在服務前”切入法律服務撮合市場

法律服務市場“二八分”，高階案源和律師資源皆集中在頭部， 法商 平臺瞄準了長尾市場，聚焦對接青年律師和中低端案源。

和市面上大多法律服務撮合平臺不同的是，法商將交易和支付環節放在案件服務前以及將服務定價控制在平臺端。

如下圖，當有法律服務需求的客戶登陸法商平臺，在案情提交階段，客戶需要按照平臺的案情框架填寫案情類別如婚姻糾紛，民間借貸還是交通肇事等，以及填寫地域、案情描述、時間等多個維度。提交案情後，平臺會抓取關鍵字並且根據案件庫的大資料結合地域化的案件標底價對客戶報價。當客戶接受報價報價在線上完成支付，系統會根據案情為客戶就近匹配三名合適的律師。客戶選擇律師後即開始線下的服務。

將交易支付環節放在服務前是對平臺的服務品質以及監管是至關重要的考驗。法商通過把非標化的法律服務儘可能做到標準化提升平臺服務質量。創始人張順鋒告訴36氪，在律師服務的過程中，平臺會要求律師對平臺和客戶都披露案情。 舉例來說，案前，律師會將準備的材料將會發到平臺上備案，平臺方的專家律師會過目。在開庭環節，律師需要將庭審情況說明，列舉雙方的觀點並做預判。案後，平臺會將法院判決和律師的預判和記錄都反饋給使用者。使用者評價律師服務建立評價體系。如果律師和使用者發生爭議，平臺方會介入並站在服務客戶角度出發。

關於目標客戶，法商將會聚焦在中下收入者。創始人透露，這類打工群體其實在法律服務方面需求大。而針對律師群體，法商會邀請從業3到10年處在成長期的律師，這類青年律師在國內有15萬左右，開拓案源需求大。

在獲取律師入駐方面，創始人通過自己在業內的資源定向邀請法律界資深人士、在職法官成立專家庫幫助制定平臺的服務規範化 ，且 法商會對青年律師提供免費培訓，提高律師素質 。張順鋒告訴36氪，在他看來法律撮合平臺最重要的就是案源，通過控制報價，以低價和線下推廣積累案源，律師入職是順其自然的事情。目前法商完成了約50人的入駐量。

創始人張順鋒1996年中國政法大學畢業，從事律師職業20多年。據悉，法商平臺計劃12月上線，目前在尋求天使輪融資。

類似競品，36氪此前報道過強調法律服務的 ofollow,noindex">律律 ，法律服務撮合平臺 丁丁 ，人工智慧推薦律師工具的 法律谷 以及為律師提供工具的 無訟 等。36氪認為，法商將交易和支付放在服務環節之前，並通過系統報價方式將定價權掌握在平臺手中。法商通過相對低價吸引案源且解決了此類撮合平臺“跳單”嚴重的問題，後期憑藉強監管模式把控服務質量積累平臺信譽。法商切入市場角度刁鑽，但市場對此類商業模式的反應還有待驗證。