全球垃圾電話呼叫量增長 300%,你接到的騷擾電話有什麼變化?
近日,來電顯示和遮蔽軟體 Truecaller 釋出年度報告,2018 年裡全球垃圾電話的呼叫量同比增長 300%,在 1-10 月期間他們的使用者共收到 177 億個垃圾電話,而在 2017 年,這個數字還是 55 億。
這些資料由 Truecaller 的全球使用者對垃圾號碼進行標記得來,同時軟體系統也會對騷擾號碼進行標記。
在 Truecaller 的榜單上,巴西使用者以每個月接到 37.5 個垃圾電話排在了榜首,相比之下,巴西使用者去年每個月接到的垃圾電話數量為 20.7 個,增加了 81%。
緊跟著巴西的是印度、智利和南非,印度使用者平均每個月接到 22.3 個垃圾電話,智利使用者為 21.9 個 / 月,南非使用者為 21 個 / 月。
美國排在榜單第八,平均每個美國使用者每月接到 16.9 個垃圾電話,相比去年的 20.7 個 / 月,已經稍有下降。
然而手機詐騙盛行,讓美國使用者深受其害,平均每 10 個美國人中就有 1 個因為手機詐騙產生金錢損失,平均每個受害者損失的金額為 357 美元。算下來,過去的一年中大約有 2490 萬美國人一共被騙掉了 89 億美元。
從全球範圍看來,西班牙、加拿大、哥斯大黎加、波蘭、多明尼加共和國和以色列等地區的垃圾電話在大幅增加,因此在今年躋身全球人均接聽垃圾電話最多的前 20 個國家名列。
Truecaller 認為,向用戶撥打騷擾電話最多的是各地的運營商,同時金融服務、收債催款、保險推銷這三類是最常見的垃圾電話。
事實上,Turecaller 的國內使用者並不多,國內智慧手機使用者的來電顯示和攔截軟體,一般是騰訊手機管家、360 手機衛士等。
在騷擾電話、垃圾簡訊方面,國內手機使用者也是深受其害。在工信部旗下的 12321舉報中心,愛範兒看到最新的資料統計,今年 9 月份 12321 已經接到了 8.2 萬件涉嫌騷擾電話的舉報。其中貸款理財類、房產中介類和違規催收類的舉報資訊最多,佔比分別為 35%、22.3% 和 12.8%。
9 月的資料還顯示,垃圾簡訊的舉報方面,電信業務宣傳的佔比為 64%, 其次是零售業推銷佔比為 28%。
今年 8 月,工信部印發 《關於推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》,加大了整治騷擾電話的力度,除了核查各類語音專線,還規定使用者明確表示拒絕特定行業或業務的營銷電話後,不得再次撥打。
95、96、400 開頭的騷擾電話確實在減少,不過使用虛擬運營商號碼、全國不同地區固定電話的垃圾電話並沒有大幅減少。
在新京報今年 8 月的一項調查中,有業內人士表示,這是因為工信部沒有就個人手機號對運營商提要求,「個人的和公司用座機撥打騷擾電話在法律上還是有所區別,公民有通話自由,對個人手機號進行封號和攔截還是有法律風險的」。